to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve Kayıp 255 TL Ödemesi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.00 civarında verdiğim siparişte büyük bir sorun yaşadım. Tatlımarda indirimli olarak bir sipariş oluşturdum, ancak siparişim iptal edildi ve aynı ürünler sistemde tekrar alınabilir durumdaydı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 255 TL’lik tutar sistemde görünmesine rağmen ne sipariş verebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.
Uygulamada bakiyemin göründüğü, hatta çekme alanı da olduğu halde para hesabıma yansımıyor ve kullanamıyorum. Sistem “hata” veriyor, siparişim de yok, para da ortada yok gibi bir durumda kaldım. Sipariş numaram #b1rf-2636-DP9d olarak görünmektedir.
Canlı destek ve iletişim kanallarından da herhangi bir geri dönüş alamadım, hatalarını düzeltmiyorlar. Ya ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ya da bu tutar ile sorunsuz bir şekilde tekrar sipariş verebilmemin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Vallahi senelerdir hep kullandım yemek sepetini son zamanda başka yerleri kullanmaya başladım dedim indirimli işlemlerden bir sipariş vereyim onda da sistem kabul etme hatta gene denedim bir şey alacaktım yok diğer hesap da da kupon yeni müşteriler için geçerliymiş o zaman benim hesabımda tanımlı gözükmesin dün zaten tamamen hatalar sistemde daha önce de yaşadım benzer sorunlar vb genel anlamda memnun kalmadım kusura bakmayın. Evet para hesabıma geçmiş buara da onda sorun yok.
