Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin 569,50 TL İadesi Hâlâ Beklemede

1 Eylül 2026 tarihinde saat 21:15 sularında Yemeksepeti üzerinden Mac Rice isimli restorandan yemek ve tatlı siparişi verdim. Sipariş sonrası restoran, ellerinde tatlı olmadığını, kendi menülerinden kaldırdıklarını ancak Yemeksepeti’nde hâlâ göründüğünü söyleyerek tüm siparişi iptal etmek istediklerini, benim de tatlı olmadan yeniden sipariş vermem gerektiğini iletti.

Sipariş daha sonra Yemeksepeti üzerinde iptal edildi ancak 569,50 TL tutarındaki kredi kartı ödememin Yemeksepeti cüzdan hesabıma kısa sürede yansıması gerekirken dakikalar, ardından saatler geçti ve herhangi bir iade görünmedi. Canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden anlık bir destek alamadım, yalnızca talep bırakabildim ve “onlar geri dönerse” denilerek süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlanmadı ve para iadem yapılmadı.

#sekc-2636-deqx numaralı, Mac Rice restoranına ait bu siparişimin iptal edilen 569,50 TL’lik tutarının acilen kredi kartıma veya Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde sürecin net ve hızlı yönetilmesini talep ediyorum.