to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Sürecinde Erken Kesilen 149,99 TL Ücretin İadesi Talebi
Yemeksepeti ypro ücretsiz deneme üyeliği aldım. Deneme sürem bitmesine yaklaşık 7 gün olmasına rağmen üyelik ücreti erken tahsil edildi. 05.09.2026 tarihinde kartımdan Yemekpay *y. Restoran adıyla 149,99 TL çekim yapılmış görünüyor.
Üyeliğim hâlâ deneme süresindeyken kartımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum. Uygulama içinde bu konuyla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya canlı destek kanalı da bulamadım, bu nedenle sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Erken çekilen 149,99 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ypro üyeliğimin, varsa tanımlı ücretsiz deneme koşullarıma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi yapılmadı ve üyelik iptal etmeme rağmen 2. Ücret tekrar çekiliyor
Yemeksepeti üzerinden ilk ay ücretsiz olarak gördüğüm ypro üyeliğini aldım. Ancak bir ay dolmadan hesabımdan ücret çekildi ve ilk olarak 5 Eylül tarihinde yaklaşık 150 TL tutarında çekim yapıldı. Daha sonra bu durum üzerine üyeliğimi iptal ettim, buna rağmen bu ay da tekrar yaklaşık 150 TL daha hesabımdan çekim yapılmış. Uygulamada hâlâ “ypro’lu ol” ekranı çıkıyor, yani üyeliğimin iptal edildiğini gösteren bir durum var, buna karşın kartımdan Pro ücreti alınmaya devam ediliyor. İade taleplerim ise karşılıksız bırakıldı ve bu haksız çekimler konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Yemeksepeti’nden talebim, 5 Eylül’den itibaren Pro üyelik adı altında kartımdan çekilen tüm haksız tutarların eksiksiz iade edilmesi ve ypro üyeliğimin tamamen iptal edilerek bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde bu üyelikle ilgili ücret çekilmemesinin sağlanmasıdır.
