Yemeksepeti İade

14.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #m301-cwx0 numaralı siparişimde, patatesler buz gibi ve bayat olarak teslim edildi. Siparişimde sadece patateslerle ilgili bu sorunu yaşadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Durumu hem Popeyes’e hem de Yemeksep...

13.09.2025 tarihinde İstanbul'da Yemeksepeti üzerinden #w0z2-kw4l numaralı siparişimde, Öncü Döner'den verdiğim siparişte 104 TL değerindeki kola eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem canlı destek hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşa...

11.06.2024 tarihinde saat 11.50’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan (#r7zw-h9rv sipariş numarası) yaklaşık 565 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi ancak ürünlerin yarısı eksik ya da yanlıştı. Özellikle hamburgerlerimi turşusuz istememe rağmen turşulu geldi...

14 Eylül 2024 tarihinde saat 15:08’de Ankara Çankaya’daki adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #ok5l-vijh numaralı siparişimde triple cheeseburger yerine double cheeseburger gönderildi. Ödememi kredi kartı ile 360,99 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderimi sonrası aynı gü...

Yemeksepeti siparişimi teslim etmediği halde teslim edildi olarak işaretlemiş. Destek kısmına seçtiğimde “Kuryeniz adresinize çok yakın, siparişinizi teslim etmek üzereyiz. Birkaç dakika daha beklemenizi rica ederiz. 🛵 Siparişiniz temassız teslim edilmiş olabilir. Görüşme başlatmadan önce kapını...

14 Eylül saat 16:50’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam ekmek döner menü ve hamburger menü siparişi verdim. Siparişim en geç 17:20’de teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak teslimat süresi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18:00’e ertelendi. Hem Yemeksepeti’ne hem de Köfteci Yusuf’a ulaş...

Yemeksepeti üzerinden Manisa Bolulu Hasan Usta şubesinden bugün verdiğim 2537-8y48 numaralı siparişimde gönderilen dondurma bozuk çıktı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Asıl şikayetim ise Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geç...

Yemeksepeti uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum. Son 5-6 siparişimde, adres bilgilerimi doğru girmeme ve kaydetmeme rağmen sistem otomatik olarak alakasız adresler seçiyor. Kuryeler sürekli olarak adresin yanlış veya eksik göründüğünü belirtiyor ve adresimi güncellememi istiyor. Ben de birkaç...

14.09.2025 Pazar sabahı saat 09:45’te Antalya Muratpaşa’daki adresimden, Yemeksepeti üzerinden Vadi Simit Fırın & Kahvaltı’dan #pv**-**e8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 217,99 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin teslim edildiği b...

14.09.2025 tarihinde saat 13:49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ben de bu tutarı Ziraat Bankası’ndaki kartıma aktardım fakat 295,90 TL’lik iade hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...

14.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Tüm iptaller, teslimat süresinin sonlarına doğru gerçekleşti. Toplamda 300 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi ise, cüzdan ayarını kapatmama rağmen ısra...

10.10’da Yemeksepeti üzerinden Adana Yeşil Fırın’dan 2 adet 500 gramlık ıspanaklı börek siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 paket 500 gram börek geldi, diğer paket ise hiç gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu yetkililere aktardıklarını söyledil...

14.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten #b9ru-j9cp numaralı siparişi verdim. Siparişi Yemeksepeti'nin konum sistemini kullanarak oluşturdum, ancak sonradan fark ettim ki sistem adresimi yanlış seçmiş. Siparişimin teslim edildiği iddia edildi fakat ben hiçbir şekilde teslim almadım...

14.09.2025 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden coffy İdealtepe şubesinden #f257-** numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra adresimi değiştirmek istedim ancak uygulamada bu seçeneği bulamadım ve herhangi bir şekilde adres değişikliği yapamadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeme r...

Dün akşam (21:55:12) Yemeksepeti üzerinden Papa John's Koşuyolu şubesinden 904,97 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş bedeli kredi kartımdan çekildi, ancak sistemde işlem tamamlanmadan açık provizyonda asılı kaldı ve siparişim oluşturulmadı. Yemeksepeti'nin yardım hattına ulaşamadım, yazılı olarak ...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce İstanbul Beşiktaş'taki "acayip Soslu Döner" adlı dükkandan 210₺ tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Ticket kartımın sonu 0293 ile gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişim ne Yemeksepeti sipariş ekranında görünüyor, ne de restoranın sis...

4 Eylül saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Körfez Mahallesi/Samsun şubesinden sipariş verdim. Ödememi Ziraat Bankkart ile gerçekleştirdim, ancak kartımdan 2 kez 305,99 TL çekildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebinde bulu...

11 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Battalbey Çiğköfte'den verdiğim #forx-g33f numaralı siparişim bozuk ve yenmeyecek durumda teslim edildi. Durumu hemen müşteri temsilcisine bildirip iade talebinde bulundum ve iade işleminin onaylandığı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 400 TL tutarın...

Dün (tarih: 19.06.2024) saat 19:45’te Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim (sipariş numarası: #vi51-jk5b). Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 20:50’de teslim edildi ve tüm ürünler (Füme Kaburga Peynirli Baget Menü, Chicken Tenders, Philly Brioche Sandviç) tamamen soğuk halde geldi. Uygula...

Yemeksepeti'nden sipariş numarası hi6p-2537-0bzq olan yemeğim 1,5 saatten fazla bir sürede, soğuk bir şekilde teslim edildi. Ben de restoranla görüşüp bu siparişi istemediğimi belirttim. Siparişim geri alınmasına rağmen para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.