to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 18:01’de Zonguldak Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresini yaklaşık bir saat aşarak 19:30 civarında kapıya terk edilmiş şekilde bırakılmış ve tamamen buz gibi haldeydi. Ne Burger King ne de Yemeksepeti bu sorumsuzluğun sorumluluğunu üstlenmedi.
Yemeksepeti uygulamasında “Ürünlerim soğuk geldi” seçeneğiyle iade talebi açılabiliyor olmasına rağmen, sipariş geldikten hemen sonra bu adımı kullanarak başvuru yapmama karşın ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. İki firmanın da sorunumla ilgilenmemesi, müşteriyi tamamen görmezden geldiklerini açıkça gösteriyor.
Yemeksepeti sipariş numaram: *** -zicu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca hem Burger King’in hem de Yemeksepeti’nin bu süreçle ilgili açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Kasım saat 12.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 255 TL tutarında, uygulamadaki cüzdan bakiyemi kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim “yola çıktı / teslimat sürecinde” olarak görünmesine rağmen bir saatten uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun ...
15.00 civarı verdiğim siparişi soğuk eksik getirdiler. Üstelik 18.00de. Bir saat boyunca farklı müşteri temsilcileriyle görüşüp çözüm aradım. Asla çözüm bulmuyorlar. Geri gelip alalım diyorlar ki onu da 2 saat bekledim gelen giden yoktu. Açlıktan başıma ağrılar girdi. En azından eksik gelen ürünleri...
Bugün saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde siparişin teslim e...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Burger King şubesinden BL3N-ZV1O numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetleri, firmanın ürünü teslim ettiklerini beyan ettiğini söyl...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş notuna özellikle “Gelince lütfen arayın” yazmama rağmen kesinlikle aranmadım. Sipariş yoldayken müşteri hizmetlerine ulaştım, “Yolda, gelmek üzere” denildi fakat sipariş gelmedi. Tekrar aradığımda yine aynı cevap verildi...
Yorumlar