to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşamayan Müşteri Ve İade Sorunu
21 Aralık günü saat 22.10’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Mezitli’de bulunan Duru Patisseri’den ekler siparişi verdik. Saat 22.23’te uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak göründü ancak bize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapımıza gelen kimse olmadı.
Sipariş numaramız ***-wl4r. Teslimat yapılmamasına rağmen uygulama üzerinden ne iptal ne de iade talebi oluşturabiliyoruz. Canlı desteğe bağlanamıyoruz, telefondan da herhangi bir yetkiliye ulaşıp sorunla ilgili yanıt alamıyoruz.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
