Kapalı Restorandan Sipariş Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Canlı Destek Sorunu

"Teşekkürler"
21 Aralık akşamı saat 20.00 civarında KKTC’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes... restoranından yaklaşık 330 TL tutarında, kartımla online ödeme yaparak sip

"Teşekkürler"
21 Aralık akşamı saat 20.00 civarında KKTC’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes... restoranından yaklaşık 330 TL tutarında, kartımla online ödeme yaparak sip
Yemeksepeti uygulaması üzerinden #PH0u-d*** numaralı siparişimi bugün saat 18:50’de verdim. Siparişimde yer alan iki ade...t soğuk çaydan sadece bir adet teslim edilince, önce restoranı aradım. Restoran, hatalı ürün gönderimi olduğunu kabul edip iade yapacaklarını söyledi. Daha sonra tekrar arayıp Yeme

21 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında, Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’nde bulunan Mevlan...a Pide Kebap isimli işletmeden sipariş verdim. Sipariş numaram #b7rd-v2X1’dir. Kaşar peyniri ve benzeri peynir ürünlerine karşı alerjim olduğu için özellikle kaşar peynirsiz bıçaka


21.12.2025 tarihinde saat 19.33 sularında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören bölgesindeki McDonald's şubesinden Big M...ac menü siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında, kolanın tamamen dökülmüş olduğunu ve tüm menülerin ile paketlerin ıslandığını gördük. Paketin altından bile kola akıyordu. Ku
18.42’de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Arby's’ten ...verdiğim ve 18.56’da teslim aldığım siparişimde ürünler eksik geldi. Teslim
"."

"Tşkkr ederiz. Para iademiz yapıldı..."

7.12.2025 tarihinde saat 15:13’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan avxz-2549-62ks numaralı bir sipariş verdim. Ödemey...i kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 505,99 TL tahsil edildi. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak işaretlendi. T
21 Aralık 2025 tarihinde saat 13:27’de Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi Bayram Usta isimli restora...ndan 149 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra restoranın yaklaşık 3 ay önce kapandığını öğrendim. Bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettiği

Yemeksepeti uygulamasında biriken Yeclup puanlarımı kullanarak 17.12.2025 tarihinde 3 aylık ücretsiz Spotify Premium kod...u aldım. Ancak bugün bu kodu Spotify hesabıma tanımlamaya çalıştığımda sistem “bu kodu kullanamazsınız” uyarısı verdi ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Spotify hesabım

"Yemeksepeti'nden Hilal hanım, sorunumu çözdü para iadem gerçekleşti. Amacım paradan ziyade herkes işini layıkıyla yapmasını sağlamaktı. Herkes işine odaklanmalı ve dürüst çalışma yapmalıdır. İyi çalışmalar."
19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.33’te Ankara Atakule Burger King şube...sinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye geldiğinde ödemeyi kredi

20.12.2025 saat 13.50 civarında Samsun’da bulunan Ayvalık tost Hub express’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 182 TL tut...arında tost siparişi verdim. Siparişim firma tarafından 'işlem iptal edildi' şeklinde göründü, bir süre sonra ise Yemeksepeti uygulamasında ürün 'teslim edildi' olarak işaretlendi.
06.12.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’...s’tan #pl4o-p9wx numaralı ve toplam 1.905 TL tutarında sipariş verdik. Sipa

Yemeksepeti üzerinden Tarihi Basmane Lokmacısı 1930 adlı işletmeden yaklaşık 11.56 civarında bir sipariş verdim. Uygulam...ada siparişin en fazla 20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2 saat geçmesine karşın siparişim bana ulaşmadı. Bu süreçte hem restorana hem de Yemeksepeti

20.12.2025 saat 11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’de Ondo Lezzetleri isimli restorandan, e** g*** adın...a yaklaşık 299,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak adrese teslim edilen paket tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş oldu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettiğim
"İlginiz için teşekkür ederim"



18 Aralık saat 02.49’da Yemeksepeti üzerinden Beleş Döner isimli işletmeden 2 adet Mega tavuk döner siparişi verdim ve b...u sipariş için toplam 365,50 TL ödeme yaptım. Siparişime ait iletişim numaram 0538 *** ** 55’tir. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı

10/12/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan 380 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş v...erdim. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram #ctws-i5SB’dir. Yaşadığım so

19.12.2025 tarihinde saat 23.05 sularında Yemeksepeti üzerinden #mnik-687m numaralı yemek siparişini verdim. Sipariş tut...arı 469,99 TL idi ve ödemeyi kartımla yaptım. Ancak bankamdan aynı tutarda iki kez para çekildiğini fark ettim. Yani bu sipariş için 469,99 TL ödemem gerekirken, hesabımdan iki kez
16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Burhaniye’de bulunan Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap şubesinden verdiği...m siparişte, sepet tutarımın üzerinde tahsilat yapıldı. 251216275 numaralı siparişim için benden toplam 385,99 TL çekim yapıldı ve bu tutarın içinde 49,50 TL fazla tahsilat bulunma


19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Bah...çelievler Mahallesi Şehit Ş**** E**** Caddesi adresine, Kütahya Sbarro Pizz

Yemeksepeti üzerinden Ankara kulelideki funda cafeden sipariş verdim. Ekşimiş bozuk profiterol gönderdiler. Cafeyi aradı...m, Yemeksepeti'nden iade isteyin dediler. Zar zor canlı desteğe bağlandım, 715 TL ödedim ama 420 TL iade edileceğini söylediler. Neden deyince görüşmeyi sonlandırdılar iki kez. Tel

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98