Yemeksepeti Ürün Değişimi Ve İptal Sonrası İade Edilmeyen Fark Ve Fazla Ücret

"Sorun çözülmüştür."



"Sorun çözülmüştür."


28.12.2025 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Y***** A*****’dan yaklaşık 2.810 TL tutarında, saat tercihli bir ye...mek siparişi verdim. Sipariş oluştururken, yemeğin bir saat sonra teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, sipariş verdikten hemen sonra teslimat yapıldı. Restoranla uzun uğraş

Yemeksepeti üzerinden Acarlar Unlu Mamüller’den bu sabah saat 11.00 civarında 5 adet yağsız boyoz ve 3 adet poğaça sipar...işi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem belirgin şekilde bayattı hem de tamamen soğuktu, taze ve yeni pişmiş olmaları gerekirken tüketilemeyecek kadar kalitesizdi. Yak

21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan, toplam 288 TL tutarında ve mh9m-2551-csz1 nu...maralı bir sipariş verdim. Bu siparişle ilgili ücret iadesinin 21.12.2025 tarihinde bankama gönderildiği ve 3 ya da en geç 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı tarafıma iletil

27 Aralık Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden Isparta Whichgo Sandviç adlı restorandan kinoalı salata siparişi verdim v...e siparişim yaklaşık 19.28’de elime ulaştı. Salatayı yerken kinoanın kokusunun kötü olduğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Yemeğin yaklaşık yarısını tükettikten sonra bu durumu

27.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ulukent Menemen şubesinden verdiğim siparişim gecikti. Bunun ü...zerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ve “dönüş yapacağız” şeklinde bir bilgilendirme yazısı gönderildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiç kimse benimle iletişim

"Param iade edildi Çok teşekkür ederim"
3 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Erzurum Ye D...oy's Burger restoranından #ti**-**WP numaralı siparişi verdim ve Ziraat Ban

Yemeksepeti üzerinden bugün #yuqg-2mj1 numaralı siparişimle 5 adet Dove yoğun onarıcı şampuan sipariş verdim. Ancak bana... teslim edilen 5 adet şampuanın hepsi Hindistan cevizi yağı içerikli farklı bir ürün olarak gönderildi. Ürünlerin yanlış geldiğini hemen iletmeme rağmen iade kabul edilmeyeceği sö


"Teşekkürler"


Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan biraz önce verdiğim yaklaşık 580 TL tutarındaki siparişim, belirtilen teslimat s...üresinden çok daha geç getirildi ve tüm ürünler tamamen soğumuş halde teslim edildi. Siparişi uygulama üzerinden online ödeme ile gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun üzerine hem r

27 Aralık 2025 saat 19.40 civarında İstanbul Ümraniye’de, Yemeksepeti üzerinden Green Salad adlı restorandan Viyana şini...tzel siparişi verdim. 1.30 porsiyon olarak gelen tavuk tamamen çiğdi, bıçakla dahi kesilemeyecek kadar içi pişmemiş bir haldeydi. Ürün bu nedenle kesinlikle yenilebilir durumda değ


Yemeksepeti üzerinden bugün Kardeşler Pide Lahmacun adlı restorandan 16:39’da VV**-**D kodlu bir sipariş verdim. Restora...n evime çok yakın olmasına rağmen sipariş, başka adreslere teslimat yapa yapa yaklaşık 50 dakika sonra en son bana getirildi. Bu gecikme nedeniyle ürünler soğumuş, kağıt, tuz, peçe




26.12.2025 tarihinde saat 17:11’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfte burger menü siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken özellikle sos olmasın seçeneğini işaretledim. İftarımı açmak için burgeri açtığımda, içine bolca ketçap ve sos konulduğunu gördüm. Sosu hiç sevmediğim ve yiyemediğ
Yemeksepeti üzerinden kısa süre aralıkla yaşadığım iki farklı sorunla ilgili hem restoranlardan hem de Yemeksepeti’nden ...hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. 23 Aralık saat 00.53’te Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, gönderilen ürün yaklaşık 50 gr



27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:25’te İstanbul Büyükçekmece’de, Yemeksepeti üzerinden Munch Park’tan pizza siparişi ver...dim. Siparişim hem soğuk hem de tamamen dağılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. 524,99 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online

"Süreç ile ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde saat 11.48’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 360... tl tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş, uygulama üzerinde saatlerce “teslimatta” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu s

25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yılmaz Pasta adlı restorandan toplam 562,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipa...riş numaram vy7b-xxcr’dir. Restoranda ürün tükendiği gerekçesiyle siparişim daha sonra iptal edildi ve ürünü hiç teslim alamadım. Sipariş iptal edildikten sonra para iadesi ekranı

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişimde, sipariş içinde yer alan turşu suyu eksik geldi. Restoranın kayıtlı iki t...elefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı yardıma yazdım. Canlı yardımda durumu anlattığımda bana sa
19 Aralık saat 14.27’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Yiyelim restoranından “Kocaman Çıtır Menü” siparişi verdim. Kurye il...k geldiğinde bana başkasının siparişini getirdi ve bu yanlış siparişin ödemesini yaptım. Daha sonra bunun bir karışıklık olduğu söylendi ve yaklaşık 1 saat sonra kendi siparişimi y

26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Cebeci şubesinden saat 20.51’de döner siparişi verdim. Saat 00.23 ...olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişin 21.21’de teslim edildiği görünüyor. Restoranı aradığımda kurye ile görüşeceklerini söylediler fakat

26.12.2025 tarihinde saat 20:08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim w**0-t**n numaralı siparişimde, ücretini ö...dediğim 690 TL değerindeki 1 adet hamburger eksik geldi. Sipariş elime ulaştığında ne restorana ne de Yemeksepeti’ne doğrudan ulaşabildim, bu nedenle eksik ürünle ilgili anında muh


17.07’de Yemeksepeti üzerinden Canik Pidem şubesinden olacak şekilde sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile online ol...arak gerçekleştirdim. Firma siparişimi 10 dakika içinde hazırlamış olmasına rağmen Yemeksepeti kuryesi gidip teslim almamış, bu nedenle siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Şu an s

17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişimin ücreti otomatik olarak Ye...meksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben bu tutarı Kuveyt Türk banka kartıma çekmek istedim; ancak 868,99 TL tutarındaki ücret hiçbir zaman hesabıma yatmadı. Yemeksepeti’nin sitesinde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98