to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan Aldığım Montaj Ayağı Titreşime Dayanmaz, İlk Kullanımda Koptu
Trendyol üzerinden 11062136549 sipariş numarasıyla 16 Mart 2026 tarihinde Kn Master BMW LED sis farı montaj ayağı satın aldım. Ürünün montajını Kocaeli retro Moto motosiklet dükkanında yaptırdım ancak montaj ayağı titreşime karşı son derece dayanıksız çıktı ve daha ilk kullanımda montaj ayaklarından biri yolda giderken yerinden çıkıp düştü.
Motosiklet kullanımında titreşim olacağı çok açık olmasına rağmen bu ürünü taşıyamayan bir montaj ayağının bu şekilde satılmasını kabul edemiyorum. Hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de daha ilk kullanımda arızalanan bu ürün nedeniyle mağdur oldum.
Kn master satıcısından titreşime dayanıklı, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Yusuf Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz BMW LED sis farı montaj ayağı ile ilgili yaşadığınız sorunu anlıyor ve size yardımcı olmak istiyoruz. Montaj ayaklarında yaşanabilecek gevşeme, yerinden çıkma veya düşme gibi durumlar; montaj şekli, sıkma oranı, kullanılan bağlantı noktası, motosikletin titreşim seviyesi, yol koşulları ve dış etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle ürünün üretim kaynaklı mı yoksa montaj/kullanım koşullarına bağlı mı sorun yaşadığının net şekilde değerlendirilebilmesi için teknik kontrol gerekmektedir. Yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderilebilmesi adına sipariş bilgileriniz, ürün görselleriniz ve montaj noktasını gösteren fotoğraflarla birlikte Kaan Elektronik WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetleri ile mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Süreciniz kontrol edilerek sizlere yardımcı olunabilecek en uygun çözüm sunulacaktır.
Teşekkürler çok yardımcı olundu
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
