to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Çözüm Bulamıyorum!
1 Aralık günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan ikili Big Mac menü ve ayrıca tavuk menü siparişi verdim, toplamda 955 TL ödeme yaptım. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerimden biri eksik geldi. Eksik gelen ürünün tutarı 640 TL olmasına rağmen, Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen hesabıma sadece 384 TL yatırıldı.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden hem eksik ürün hem de yapılmayan iade tutarıyla ilgili bildirim yaptım; ancak ne McDonald's ne de Yemeksepeti ile doğrudan müşteri hizmetleri üzerinden görüşme sağlayamadım. Şu anda hem ürünüm eksik hem de ödediğim ücretin ilgili kısmı tarafıma iade edilmedi.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
