to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Kartımdan Çekildi, Mağdur Edildim
22 Aralık saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Durümle isimli restorandan online kart ödemesi ile bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, siparişim hiç gelmedi.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem yemeğimi alamadım hem de ücreti kartımdan çekilmiş durumda mağdur edildim.
Bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginiz için teşekkürler
