to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Gelen Kartım Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatını bekliyorum. 11.06.2026 tarihinde kartım kurye teslimine verildiği halde bugün 17.06.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo mesajı ya da bilgilendirmesi almadım ve kurye adresime hiç gelmedi.
Takip numaram 5000*******18. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bu numarayı girdiğimde ise her seferinde hat kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eğer bu kadar gecikeceğini bilseydim kartı şubeden teslim almayı tercih ederdim.
Kartımın en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve telefon hattının kesilmesi gibi sorunların da incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
En kısa sürede evime teslim almayı istiyorum aksi takdirde CİMER e başvuru yapacağım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
En geç pazartesiye ulaşmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
