to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul’da bulunan Starbucks şubesinden kahve ve muffin siparişi verdim. Sipariş...im saat 15.00–15.30 civarında teslim edildiğinde poşeti açtığımda muffin tamamen yoktu. Ayrıca kahvemin içinde ne olduğu belirsiz, hijyenik olmayan siyah partiküller ve tozlar vard
5 Haziran saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den verdiğim menü siparişimde, menüye ait olan içecek... hiç teslim edilmedi. Teslimat sonrasında uygulama üzerinden hemen eksik ürün talebi oluşturdum ve eksik gelen içecek için ücret iadesinin kartıma yapılmasını talep ettim. Yemekse
26 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen KAQE-2617-BCM7 numaralı siparişimin üc...reti, ödediğim VakıfBank kredi kartıma iade edilmesi gerekirken otomatik olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma yatırıldı. Bunun üzerine cüzdandan orijinal ödeme aracım olan kredi kart
Yemeksepeti uygulaması üzerinden kullandığım aylık Yemeksepeti Pro aboneliğim, 29 Mayıs tarihinde kartımdan 149,99 TL çe...kilerek otomatik olarak yenilendi. Abonelik yenilenmeden 3 gün önce uyarı bildirimi almam gerekirken bana herhangi bir uyarı bildirimi gelmedi, bu nedenle iptal etme fırsatım olmad
Bugün saat 15.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #bex3-2623-n303 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 2 saa...t geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli “yolda” olarak görünüyor. 790 TL tutarında kartla ödeme yaptım ve az bir ücret ödemedim. Yemeksepeti üzerin
19 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesinde bulunan Pizza Napoli adlı restorandan bir pizza si...parişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Ödemeyi online olarak yaptığım için teslimatta iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Sipariş elime u
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte restoran siparişi iptal etti ve ücretin kartıma iade edilmesi gerekirken, p...ara Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. 970 TL’lik bu ücretin cüzdandan kartıma aktarılması için talep oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır paramı hesabıma geçirmediler. Şu an uygulam
Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim siparişte ürünler yanlış geldiği için siparişi iptal ettim. 18.05.2...026 tarihinde iptal onaylandı ve 784,20 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iademin onaylandığı ve 15 iş günü
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sistem tarafından iptal edildi. Ardından 21.05.2026 tarihind...e uygulama üzerinden talepler bölümü aracılığıyla destek talebi oluşturdum ve gelen yanıtta, hatalı çekim talebimin bankama iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhang
19 Mayıs saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişte yanlış pizza gönderildi. Bunun üzerine Y...emeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve 120 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edileceği söylendi. İlgili sipariş numaram #p4oi-2621-6xth olarak geçiyor. Aradan 7 iş günü geçme
2 Haziran saat 20.40 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası 1.075 TL’lik iade tutarının, beni...m hiçbir şekilde Yemeksepeti cüzdanını aktif etmemiş olmama rağmen doğrudan Yemeksepeti cüzdanına aktarılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kartımla yaptım ve iadenin de
22.03.2026 tarihinde İstanbul Muratçeşme’de bulunan Hacı Faik Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişim hem vaat edilen sürede teslim edilmedi hem de geldiğinde olması gereken ısıda değildi. Bu nedenle siparişi iade ettim. Tüm bunlara rağmen ne restora
"24 saat içinde sorunumu çözdüğünüz için hızınızdan dolayı tebrik ediyor yardımınız için çözüm bulduğunuz için teşekkür ediyorum"
01 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac me...nü siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ekstra ücret ödeyerek menüyü
18 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hikmet Usta Pastanesi’nden 715 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. ...Sistem “işlem başarısız” uyarısı verdi ancak buna rağmen kartımdan 715 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Yani hem sipariş gerçekleşmemiş görünüyor hem de toplamda 1.430 TL kart
26.05.2026 tarihinde saat 12:27’de Yemeksepeti üzerinden Gebze Kocaeli’de b...ulunan Doyuyo şubesinden verdiğim sipariş neredeyse tamamen eksik ve yanlış
22.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfte 16 restoranından bir sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından iptal ...edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram #nbqc-2621-xc4k. Ücret iadesi için defalarca kez uygulama üzerinden mü
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.31’de Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından kaşarlı pide siparişi verdim. 250 ...TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş elime ulaşmayınca uygulama üzerinden ücret iadesi talebi oluşturd
24 Mayıs Pazar günü saat 17:01’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan Konya adresime bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram dxro-2621-8mhi’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siparişimde 2 adet Damla Sakız
19.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Watsons’tan bir makyaj ürünü sipariş ettim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. ...Ürün fiziksel olarak hasarlı geldiği için iade etmek istedim. Watsons ile görüştüğümde, iade ve işlem için Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qqr2-2621-mcm1 numaralı siparişte gelen ürün çiğ ve hijyene uygun o...lmayan bir şekilde teslim edildiği için tüketemedim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Yaşadığım durumu detaylı şekilde anlatarak canlı destekle de görüştüm
21 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte, tam ekmek olarak seçtiğim ürün bana küçük p...orsiyon olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünün görselini de ekleyerek hemen sistem üzerinden talep oluşturdum ve o ürün için fazla ödediğim farkın iadesini talep ettim. Tam ekmek
18.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #eww7-2616-7ooh numaralı siparişimde, 1.111,99 TL tutarında ödeme ya...ptım. Sipariş ettiğim yemek kusurlu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra görselleri ilettim, iadenin onaylandığı ve sağlanacağı bilgisi v
14.05.2026 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Uyg...ulamada siparişim “yolda” görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Canlı desteğe yazdığımda siparişin sistemde “teslim edildi” göründüğü, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
