to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Marketten Küflü Ürünler Ve İade Talebime Yanıt Alamadım
22.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cebeci Yemek Sepeti Market’tan alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Hindistan cevizi ve makarna ürünleri küflü ve bozuk bir şekilde elime ulaştı. Gıda ürünlerinin bu halde gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Sipariş için 297 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin bozuk çıkması üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım ve destek kısmından da durumu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bozuk olan ürünlerimin bedelinin iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz bozuk ve küflü ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
