to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kuryelerle tekrar eden bir sorun yaşı...yorum. Kuryelerin önemli bir kısmı (hepsi değil) site veya ofis girişinde kimlik göstermek istemediği için “kimliğim yanımda yok”, “içeri almıyorlar, aşağı iner misiniz” gibi ifade
Yemeksepeti üzerinden bugün, 03.02 tarihinde verdiğim siparişte ayran ürünüm eksik geldi. Ürünün tutarı 50–60 TL civarın...da olmasına rağmen, benim için önemli olan para değil, o anda ihtiyaç duyduğum ayranın hiç gönderilmemiş olmasıydı. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde tarafıma yalnızca par
"Teşekkürler"
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Fırat D...öner adlı restorandan 2 döner, 2 ayran ve 1 patates kızartması siparişi ver
19.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi v...erdikten sonra ne iptal edebildim ne de ürün teslim edildi, uygulamada uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim yaklaşık iki buçuk saat beklendikten sonra “sipariş y
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den gece 00.13 civarında verdiğim siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ...teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “Yolda” görünüyor ancak fiilen elime ulaşan bir şey yok. Bu gecikme üzerine kuryeyi arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, karşılaştığım üslup
Yemeksepeti üzerinden Sincan Arasta AVM’de bulunan Hot Döner’den bir adet dürüm siparişi verdim. Siparişimi vereli yakla...şık 1 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Gecikme üzerine restoranı aradığımda telefona çıkan görevli son derece kaba bir üslupla konuştu ve sanki hatalı olan benmişim gi
19.07.2026 tarihinde saat 22.09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada 20–30 dakika içinde... teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “yola çıktı” bile gözükmüyordu. Süre sürekli uzatılıyor ancak siparişin durumun
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişte de ciddi gecikme yaşadım. Her iki siparişim de yaklaşık iki saat geç te...slim edildi ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe durumu ilettim. Z***** Hanım isi
"Markanın özveri ve duyarlı olması beni sevindirdi. Eski bir gizli müşteri ve süpervizör olarak bu tür yaklaşımlar markayı daha da büyütecektir. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
09 Temmuz saat 01:11’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den “Kankamla Menü” siparişi verdim. Siparişte külah patate...s de olması gerekirken ürün teslimatında bu ürün hiç gelmedi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim. Görüşmede eksik ürünün kabul edildiği ve 420 TL tutarında geri ödeme
19.07.2026 tarihinde saat 01:29 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Yemekpay üzerinden 450 TL t...utarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu saatte ne Yemeksepeti üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir alışverişim veya onay verdiğim bir işlem kesinlikle olmadı. İzinsiz
19.07.2026 tarihinde saat 14.54’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Cizre şubesinden Maç Menüsü (2’li Double Dürüm Menü) v...e burger sos siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim yola bile çıkmadı. Durumu Yemeksepeti canlı destek ile
19 Temmuz 2026 saat 14:42 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den Java Chip soğuk kahve siparişi verdim. Ge...len ürün neredeyse tamamen buz parçacıklarından oluşuyordu ve yanında pipet gönderilmediği için içilmesi imkansız hale geldi. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, yaşadığım soru
14 Temmuz günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esatpaşa şubesindeki Pasaport Pizza’dan 3 adet orta b...oy pizza siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tüm pizzalar kutu içinde tamamen dağılmış ve dökülmüş durumdaydı, yenebilecek halde değillerdi ve mecburen çöpe atmak zorunda ka
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek isterken uygulamada Maydonoz Döner için %50 indirim kampanyası görmeme rağmen, sepe...te geçtiğimde bu indirim hiç uygulanmadı. Kampanya ekranda açıkça yer aldığı halde fiyatlar indirimsiz şekilde kaldığı için kendimi aldatılmış hissettim ve sipariş vermekten tamame
19.07.2026 günü saat 10.25 civarında Yemeksepeti kuryesiyle Ataşehir Ağaoğlu Moontown Sitesi’nde çok rahatsız edici bir ...durum yaşadım. Kurye yanımıza gelip gereksiz şekilde laf atarak, sözlü küfür içeren ve saygısız bir üslup kullandı. Kuryenin aracının plakası 34 nap 611’dir. Kurye, işini yapıp ay
Yemeksepeti üzerinden Granny's Waffle & Kumpir adlı restorandan gece 00:20 civarında toplam 825 TL tutarında iki ürün si...parişi verdim. Siparişim gece 02:00 gibi, olması gereken sürenin çok dışında ve ürünler kutulardan taşmış, tamamen dökülmüş ve dağılmış halde elime ulaştı. Durumu hem Yemeksepeti
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:50’de Yemeksepeti üzerinden Tarsus Tarsu AVM Burger King şubesinden sipariş verdim.... Ancak kurye bana Burger King yerine Popeyes siparişi teslim etti. Hastanede bulunan güvenlik kameralarından kuryenin kasıtlı olarak faturamı kopardığı ve yanında bulunan kız arka
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Chiki Wiki adlı restorandan bir ade...t wrap menü siparişi verdim. Restoran ile aramdaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen, üzerinden 40 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmamıştı. Restoranı telefo
Yemeksepeti uygulamasına kendi telefon numaram ile giriş yapamıyorum, bu yüzden uzun süredir uygulamayı kullanarak sipar...iş veremiyorum. Telefon numaram eski sahibi ya da başka bir kullanıcıya ait farklı bir e‑posta adresi ile ilişkilendirilmiş görünüyor ve bu nedenle numaramla hesap oluşturamıyor ve
18.07.2026 tarihinde Amasya Merkez’den Yemeksepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekstra o...larak termal çanta da satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde termal çanta gönderilmemişti. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğine ilettim. Buna rağmen tarafıma ürünün g
Yemeksepeti uygulamasını bugün, 18 Temmuz 2026 tarihinde Android telefonumdan ilk kez kullanmak istedim. Telefon numaram...ı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve numara tamamen bana aittir. Uygulamada telefon numaramla giriş yapıp SMS doğrulamasını tamamladıktan sonra, doğrulama kodunun ban
"Konu ile alakalı mağduriyet giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
