Yemeksepeti Pro Üyeliği İçin İzin Almadan Çekilen 149,99 TL Ücreti İade Talebi

15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan Yemeksepeti tarafından e*********@outlook.com mail adresine kayıtlı hesabım içim 149,99 TL “Pro” üyelik ücreti çekildiğini banka bildirimim ve dekontumdan gördüm. Ben böyle bir ücretli üyeliğe ne bilerek katıldım ne de bu tutarın kartımdan çekilmesine açık bir onay verdim. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerimin bu şekilde, haberim olmadan kullanılması kabul edilemez bir durumdur.

Yemeksepeti, beni açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirmeden, net bir onayımı almadan ücretli bir “Pro” sistemine dahil etmiş ve kartımdan otomatik tahsilat yapmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir ücretli paketi onayladığımı hatırlamıyorum, bu yönde açık bir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımdan 149,99 TL çekilmesi, müşteri güvenini sarsan ve haksız bir uygulamadır.

Kartımdan iznim olmadan çekilen 149,99 TL tutarındaki bu bedelin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sözde “Pro” üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve hesabıma bağlı kart bilgilerimin, bundan sonra hiçbir şekilde ben açıkça onay vermeden ücretli bir hizmet için kullanılmamasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, benzer şekilde habersiz ücretlendirmelerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.