to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti/YemekPay Onaysız 149,99 TL Çekimi Ve Hızlı İade Talebi
14.10.2026 tarihinde saat 20:11 civarında Yemeksepeti/YemekPay üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde banka kartımdan 149,99 TL tutarında işlem çekildi. Uygulama üzerinden siparişi tamamlamadan bu tutarın kartımdan çekilmiş olduğunu banka hareketlerimde görünce hem şaşırdım hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşanan bu izinsiz işlem sonrasında henüz ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de bankama ulaşabildim. Buna rağmen işlem kartımdan çekilmiş olarak görünmeye devam etmektedir.
Bu nedenle, Yemeksepeti/YemekPay tarafından konunun ivedilikle incelenmesini ve kartımdan çekilen 149,99 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar profilimde yer alan bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Güvenlik tarafında nasıl bir sorun olduğunu ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler aldıklarını da yazılı olarak açıklamalarını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
