Sipariş Görünmüyor, Ödeme Alındı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
"Ücret iade edildi sevindim"
13 Ekim Salı günü saat 00:53 civarında Yemeksepeti üzerinden This Chicken a...dlı restorandan 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme Yemeksepeti üzer
"Ücret iade edildi sevindim"
13 Ekim Salı günü saat 00:53 civarında Yemeksepeti üzerinden This Chicken a...dlı restorandan 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme Yemeksepeti üzer
"Teşekkürler"
Yemeksepeti uygulamasında Sakarya Serdivan’da hizmet veren Kral Kumru isimli restoranın işletmecisiyim. Yaklaşık 1 aydır... restoran paneli üzerinden menü fiyat güncellemesi yapmam gerekiyor ancak panelde sürekli yöneticinize bağlanın uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşletmemizin bi
13.10.2026 tarihinde saat 00:39’da Yemeksepeti üzerinden Peanut Waffle Belgium siparişi verdim. Siparişim restoran veya ...Yemeksepeti tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ben ancak yaklaşık 20 dakika sonra uygulamadan kontrol edince “İptal edildi / sorunlu sipariş” olarak görd
"Yemeksepeti destek hattına başvurmama rağmen herhangi bir sonuç almamıştım. Tekrar soru sorulması, konunun yeterince incelenmediğini ve şikayetimin göz ardı edildiğini düşündürmekteydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve para iademin yapılması nedeniyle Yemeksepeti’ne teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasından memnuniyet duydum."
10.10.2016 tarihinde saat 17:10’da Yemeksepeti üzerinden toplam 1.129,09 TL... tutarında sipariş verdim. Ancak kendi siparişim bana teslim edilmedi, bunu
Yemeksepeti panelinde yer alan işletmem Belen Cafe için yaklaşık 2 aydır kurye talebime rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. ...Panelde “Bölgeler Yemeksepeti tarafından yönetilmektedir” ifadesi yer almasına rağmen, sipariş geldiğinde sistemde “restoran teslimatlı” olarak görünüyor ve bölgelerim görüntülenem
12.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45’te Yemeksepeti üzerinden Keçiören Yayla Mahallesi’nde yer alan Köfteci Yusuf şu...besinden 2 adet 200 gram köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfteler yenilmeyecek kadar yanmış, neredeyse tamamen siyaha dönmüş durumdaydı ve bu haliyle ürünü tüket

"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler çözüm sonuççlnadı"
12.10.2026 günü saat 17.31’de Yemeksepeti üzerinden Forum Ankara Burger King şubesinden, kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğ...im sipariş saat 18.43 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Restoranın iletişim numarasını aramak istediğimde 0555**
17 Eylül’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Meva Unlu Mamülleri Taş Ekmek Restoran’dan pasta siparişi verdim. Sipariş e...lime ulaştığında ürün yanlış olduğu için hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine yazıp iade talebinde bulundum ve talebimin onaylandığı, 10 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı
12 Ekim tarihinde saat 16:05 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Silivri Selimpaşa şubesinden yakl...aşık 750 TL tutarında, indirimle 500 TL’ye düşen bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden belirlenen sipariş limitine uyduğum için siparişim
Yemeksepeti üzerinden Dürümons Düzce Merkez şubesinden verdiğim siparişin ödemesi sistem tarafından iki kez çekildi. Ayn...ı sipariş için 370 TL + 370 TL olmak üzere toplamda iki defa ödeme alınmasına rağmen, bu fazla tahsilat ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. 12.10.2026 tarihli Enpara Bank a.
12.10.2026 günü saat 12:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden #xfqb-2642-kvrz numaralı, 360 TL tutarında online ödemeli... bir sipariş verdim. Uygulamada “siparişinizi aldık, siparişinizi firmaya ilettik” şeklinde bir ekran görünüyordu, fakat sipariş bir türlü gelmedi. Ana ekrana tekrar girdiğimde sip
12 Ekim 2026 tarihinde saat 12.05’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürümle isimli restorandan 525 TL tutarında, Pluxe...e yemek kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 25–30 dakika içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak saat 12.40’ta uygulamaya girdiğimde, hiçbir bil
12 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tostçu Bahri’den sipariş verdim. Siparişi verirken özellikle sipariş notunda ürü...nlerin daire kapıma getirilmesini belirttim. Buna rağmen gelen kurye, siparişi kata getirmek yerine benim aşağıya inmemi istedi. Engelli olduğumu ve şu anda yürüyemediğimi kendisin
12 Ekim 2026 günü saat 10:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay Dokunuşlu Döner’den verdiğim tavuk döner siparişimle ...ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Gelen tavuk dönerin içi çiğ ve pembe pembe et parçalarıyla doluydu, ayrıca ürünün içinden saç teli benzeri yabancı bir madde çıktı. Ürün aynı zamand
12.10.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında, İzmir Konak’taki adresime Yemeksepeti üzerinden benim adıma bir yemek si...parişi verilmiş. Bu siparişle hiçbir ilgim olmadığı için, kimin tarafından verildiğini öğrenmek amacıyla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine 0850 222 54 45, 0850 969 73 80 ve 0212 359
Yemeksepeti üzerinden 23.15 civarında yaklaşık 530 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme iyzico üzerinden başarıyla alı...ndı, ancak uygulamada sipariş durumu “iletilmemiş” olarak görünmesine rağmen sipariş karşı tarafa hiç gitmemiş ve ben karşıdaki kişiyi yaklaşık 3 saat boyunca boş yere bekletmiş ol
Yemeksepeti hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti Pro üyeliği başlatılmış ve aylardır ücret çek...ildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 6. Ayın 21’inde uygulama üzerinden en son yemek siparişimi vermişim, ancak buna rağmen Pro aboneliğimin 7. Ayın 4’ünde başla

11 Ekim 2026 tarihinde saat 21:53’te Yemeksepeti üzerinden Dessert’inn Eryaman şubesinden verdiğim sipariş, restoranla a...ramızdaki mesafe sadece yaklaşık 2 km olmasına rağmen 1 saat 15 dakikada teslim edildi. Özellikle yakın olduğu için bu şubeyi tercih etmiştim ancak yaşadığım bu gecikme nedeniyle p
Burger King Maltepe Piazza şubesinden bugün saat 20.12’de Yemeksepeti üzerinden 4 adet Whopper menü siparişi verdik. Ara...dan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne
"Kısa sürede dönüş yapıp ücret iademi yaptıkları için teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98