Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi



Yemeksepeti üzerinden bu akşam Tuğba Kuruyemiş’ten 500’er gramlık 4 paket çerez siparişi verdim. Paketler gözüme az gelince evde tarttım ve biri hariç diğer üç paketin gramajlarının eksik olduğunu gördüm. Tartıda yaklaşık 320 g, 345 g ve 385 g geldi. Bu nedenle ürünlerin olması gerekenden daha az gö...

16 Şubat Pazartesi günü saat 17:56 civarında Ankara Çankaya’dan Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, yetkili siparişin sorunsuz b...
16.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 4’lü menüden iki tane sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde, toplamda iki adet kola gelmesi gerekirken yalnızca bir tane kola gönderildi. Sipariş kodum 8607’dir. Durumu fark eder etmez hem restorana hem de Yemeksep...

15.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Yemeksepeti üzerinden, oğlumun hesabı ve kendi hesabım üzerinden toplam 2 paket (600 gr + 600 gr) Komagene Çiğ Köft...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 20.01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siteme giriş yaptıktan kısa süre sonra sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemek hiç elime ulaşmadı. Bu...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Döşemealtı şubesinden #p2os-2608 **** numaralı siparişi verdikten sonra restoran beni telefonla arayarak siparişi teslim edemeyeceklerini söyledi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumunun hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesi sebebiyle ne siparişi iptal ede...

14 Şubat 2026 akşamı saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kurye teslimatı yaptığında içeceğin dökülmesi sonucu tüm yemekler ıslanıp yenilmez hale geldi. Bu durum üzerine kapıda, pos cihazı ile ödeme yaptığım banka kartı işlemine para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak arada...
10.01.2026 tarihinde saat 01.16’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman’daki Maydonoz Döner’den Joker indirimli bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir SMS, arama ya d...


15.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim pide siparişi sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ancak saat 18:00 civarında cep telefonu numaram üzerinden bir kadın çalışan tarafından aranarak sipariş verdiğim restorandan arandığım belirtildi. Telefon görüşme...
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanı kullansam da kullanmasam da sistem sürekli cüzdandaki parayı kullanmaya çalışıyor, ancak esas sorun şu ki bu şekilde ödeme tamamlanmıyor ve siparişim oluşmuyor. Ödeme adımlarını tamamlayıp öd...

16.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç saniye sonra kişisel bir sebeple iptal etmem gerekti, ancak uygulama üzerinden iptal etmeme izin verilmedi. “Sipariş restorana ulaştı” gibi gerekçelerle ip...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14:21’de Yemeksepeti üzerinden Lezzet Pasta adlı işletmeden çikolatalı pasta siparişi verdik. Ödemeyi kapıda kartla ödeme yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak pasta elimize ulaştığında görüntüsü ve durumu çok kötüydü, kurye resmen bu dağılmış pastayı gülerek teslim etti ve ...

Yemeksepeti’nde uzun süredir hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon girmeye çalıştığımda “Bu kupon yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka bir hesapta kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kuponun kullanım koşullarında yeni kullanıcılara özel olduğuna dair hiçbir i...

16 Şubat saat 13.26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Yenikent, Doğan Araslı Bulvarı No:218, Esenyurt/İstanbul şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #cfcw -wuyj’dir. Saat 16.00’ya kadar beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Buna rağmen Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, siparişin g...

16.02.2026 tarihinde saat 15.03 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Uniq AVM Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişime ek olarak 4 adet 45 gramlık chipotle sos söyledim ancak siparişimle birlikte tamamen farklı soslar gönderildi. Bu sipariş için ücret önce cüzdan...
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #wabi-2608-rbmr numaralı siparişimi online ödeme ile verdim. Siparişimin belirtilen teslim saatinden yaklaşık 30 dakika sonra gelmesi üzerine canlı desteğe bağlanarak durumumu iletmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda görüştüğüm iki farklı müşteri temsi...

İstanbul Sancaktepe’de, Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 12.52’de karışık menü ve margarita pizza siparişi verdim. Siparişim 13.44’te elime ulaştı ve ürünler hem soğuk hem de bayat şekilde geldi. 200 lira önemli değil ama hasta ve aç bir şekilde yemek beklerken bu halde gelmesi beni gerçekten mağd...

Bugün Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 190 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve ödemenin Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldığı göründü. Ben de bu cüzdanda görünen tutarı kendi banka hesabıma aktarma işlemi yaptım ancak buna rağmen para banka hesabı...

Denizli Merkezefendi’de yıllardır kullandığım Yemeksepeti hesabım, yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan engellendi ve numaram sistemde tamamen bloke olduğu için uygulamaya asla giriş yapamıyorum. Ne mevcut hesabımla giriş yapabiliyorum ne de aynı numarayla yeniden üye olabiliyorum. Bu süreç...

15.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. Burgerların içindeki malzemeler eksikti, ürünler uzun süre beklemiş gibi dağılmış ve yenmeyecek hale gelmişti. Sufle ve dondurma aynı pakete konuldu...