Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Orhan GAP Tantuni'de Hijyen İhlali: Saç Ve Kirpik Bulgusu

10

14 Ekim 2026 tarihinde saat 19.08 civarında Batman Merkez GAP Mahallesi’nde bulunan Orhan GAP Tantuni’den telefonla paket tantuni siparişi verdim. İş yerine gelen yemeği yerken tantuninin en altında saç ve kirpiğe benzer yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu görüntü hem midemi son derece bulandırdı hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin olmama neden oldu.

Bu hijyen dışı durumu o anda video ile kayda aldım ve doğrudan işletmeye gönderdim. Mesajım işletme tarafından görüldü ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir özür dilendi ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Müşterinin bu kadar önemsenmemesi ve görmezden gelinmesi en az yaşadığım hijyen sorunu kadar rahatsız edici.

Ayrıca bu yaşadığım hijyen problemine benzer bir durumla aynı işletmeden daha önce de, farklı bir tarihte yine tantuni siparişinde karşılaştım. Aynı yerde bu sorunla ikinci kez karşılaşıyor olmam, işletmenin hijyen kurallarına yeterince önem vermediğini açıkça gösteriyor.

Gıdaya saç ve kirpik karışması kabul edilebilir bir durum değildir ve hijyen kurallarının ne kadar ihmal edildiğini göstermektedir. Bu nedenle yaşadığım olayın ciddiye alınmasını, işletmenin hijyen açısından denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için etkin önlemler alınmasını talep ediyorum. Böyle bir yemeğin müşteriye ulaştırılmış olmasını asla kabul etmiyorum ve yetkililerin bu konuda gereğini yapmasını bekliyorum.

15 Ekim 13:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kıl İçeren Kirli Sandviç Ve Yetersiz Kupon Teklifi

226

08.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pak Fırın adlı restorandan sandviç siparişi v...

Kıl İçeren Kirli Sandviç Ve Yetersiz Kupon Teklifi
Kıl İçeren Kirli Sandviç Ve Yetersiz Kupon Teklifi

Dönerde Lastik Parçası: Gıda Güvenliği İhlali

138

07.05.2026 tarihinde saat 01:56 sularında Yemeksepeti üzerinden Muğla Kötekli’de bulunan sostat Döner’den sipariş verdiğ...

Dönerde Lastik Parçası: Gıda Güvenliği İhlali
Dönerde Lastik Parçası: Gıda Güvenliği İhlali

Yemeksepeti'nde Taşlı Yemek Ve Yetersiz Müşteri Desteği

28

17.09 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Toros Tantuni adlı restorandan yaklaşık 220 TL tutarında sipariş verdim. Yemeği ye...

Yemeksepeti'nde Taşlı Yemek Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tantuni İçinde Saç Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

50

22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Eskişehir’de bulunan Bağlar Tantuni 2 şubesinden Yemeksepeti üzerinde...

Tantuni İçinde Saç Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Yemeksepeti Ürün Eksik, Kıl Çıktı Ayrıca!

Yemeksepeti ÜrünEksik, Kıl Çıktı Ayrıca!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Yemeksepeti Partner Başvurusu, Açılışı Yapılmayan Üye Mağduriyeti

YemeksepetiPartner Başvurusu, Açılışı Yapılmayan Üye Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Dilek
Yemeksepeti Bizi Mağdur Ediyor!

Yemeksepeti BiziMağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Simay
Yemeksepeti As Öz Pide Ve Lahmacun Hüsranı!

Yemeksepeti As ÖzPide Ve Lahmacun Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Yemeksepeti Siparişim Yanlış Geldi

YemeksepetiSiparişim Yanlış Geldi

Profil fotoğrafı
Hamza

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri