Yemeksepeti Orhan GAP Tantuni'de Hijyen İhlali: Saç Ve Kirpik Bulgusu
14 Ekim 2026 tarihinde saat 19.08 civarında Batman Merkez GAP Mahallesi’nde bulunan Orhan GAP Tantuni’den telefonla paket tantuni siparişi verdim. İş yerine gelen yemeği yerken tantuninin en altında saç ve kirpiğe benzer yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu görüntü hem midemi son derece bulandırdı hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin olmama neden oldu.
Bu hijyen dışı durumu o anda video ile kayda aldım ve doğrudan işletmeye gönderdim. Mesajım işletme tarafından görüldü ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir özür dilendi ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Müşterinin bu kadar önemsenmemesi ve görmezden gelinmesi en az yaşadığım hijyen sorunu kadar rahatsız edici.
Ayrıca bu yaşadığım hijyen problemine benzer bir durumla aynı işletmeden daha önce de, farklı bir tarihte yine tantuni siparişinde karşılaştım. Aynı yerde bu sorunla ikinci kez karşılaşıyor olmam, işletmenin hijyen kurallarına yeterince önem vermediğini açıkça gösteriyor.
Gıdaya saç ve kirpik karışması kabul edilebilir bir durum değildir ve hijyen kurallarının ne kadar ihmal edildiğini göstermektedir. Bu nedenle yaşadığım olayın ciddiye alınmasını, işletmenin hijyen açısından denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için etkin önlemler alınmasını talep ediyorum. Böyle bir yemeğin müşteriye ulaştırılmış olmasını asla kabul etmiyorum ve yetkililerin bu konuda gereğini yapmasını bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















