Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı İPhone 17'de Zil Sesinin Takılması Ve Değişim Talebi

profile
20 Ocak 22:50
2.764

06.12.2025 tarihinde Capitol AVM Troy mağazasından 77.999 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 cihazımda, kısa bir süre sorunsuz kullanımın ardından gelen aramalarda zil sesinin takılması sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve yüksek bedelle alınmış bir cihazda bu tarz bir problemle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın garantisi de 06.12.2027 tarihine kadar devam etmektedir.

Sorun nedeniyle cihazımı önce Troy mağazasına götürdüm ve burada yazılım güncellemesi yapıldı. Problemin devam etmesi üzerine bu kez 11.01.2026 tarihinde Akasya Apple Destek’e başvurdum ve cihazıma sıfırdan yazılım yüklendi. Ancak iki ayrı yazılım müdahalesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Aynı arızanın tekrarlaması ve yazılımsal müdahalelerle giderilememesi nedeniyle problemin donanım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yeni bir cihazda parça değişimi yapılmasını istemiyorum; tekrar eden arıza kapsamında cihazımın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Apple tarafından kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Apple Destek tarafında servis kaydı bilgisi mevcut olsa da, bu kayıt şu anda benim elimde bulunmamaktadır. Tüm bu süreçlerin ve ödediğim yüksek tutarın dikkate alınarak, cihaz değişimi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Apple Telefonu Donma, Kasma Ve Pil Sorunları İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
26 Aralık 2025 15:43
1.463
apple-telefonu-donma-kasma-ve-pil-sorunlari-icin-ucretsiz-cozum-talebi-4.jpg
apple-telefonu-donma-kasma-ve-pil-sorunlari-icin-ucretsiz-cozum-talebi-3.jpg
apple-telefonu-donma-kasma-ve-pil-sorunlari-icin-ucretsiz-cozum-talebi-2.jpg
apple-telefonu-donma-kasma-ve-pil-sorunlari-icin-ucretsiz-cozum-talebi-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Garantili İphone'da Donanım Sorununa Ücretli Değişim Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sevgi
23 Ekim 2025 12:52
4.094
Garantili İphone'da Donanım Sorununa Ücretli Değişim Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı
Garantili İphone'da Donanım Sorununa Ücretli Değişim Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı
garantili-iphoneda-donanim-sorununa-ucretli-degisim-teklifi-hayal-kirikligi-yaratti-7.jpg
garantili-iphoneda-donanim-sorununa-ucretli-degisim-teklifi-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
garantili-iphoneda-donanim-sorununa-ucretli-degisim-teklifi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Apple Servisinde Hayal Kırıklığı: Orijinal Parça Talebim Karşılanmadı

profile
Raşit
04 Aralık 2024 17:21
10.589
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı

profile
Edanur
10 Aralık 2025 19:20
5.425
Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı
Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı
Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı
Benzer Şikayet Yaz