to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung S25 Ultra cihazımda ilk günden beri ciddi şarj problemi yaşıyorum. Cihazı oyun oynamadan, ağır işlem yapmadan, normal sosyal medya ve internet kullanımıyla yaklaşık 4 saat ekran süresinde şarjı bitiyor, 30 dakikalık kullanımda ise ortalama yüzde 15 civarında şarj kaybı oluyor. Amiral gemisi bir telefonda bu kadar düşük pil performansı kabul edilebilir değil.
Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra Erzurum’daki Emir Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, 4291815034 numaralı kayıtla cihaza yazılım atıldığını ve sorunun giderildiğini söyledi; ancak cihazı teslim aldıktan sonra şarj problemi aynen devam etti, hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde tekrar aynı servise verdim, yine yazılım atıldı ve sorun çözülmedi.
Tüm bu süreçte hem servis hem de destek birimi, yaşadığım problemi önemsemeyip şarjın bir gün çıkarmamasının çok önemli olmadığını ima eden bir yaklaşım sergiledi. Cihazım garantili olmasına rağmen, açıkça ortada olan pil problemi için somut bir çözüm üretilmedi ve kullanıcı hatası imasında bulunuldu.
Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir telefonda bu seviyede şarj sorunu yaşamamak için öncelikli talebim ürün bedelinin iadesidir. Eğer iade mümkün görülmezse, sıfır kutusunda, pil sorunu olmayan yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuya kullanıcıyı suçlayan değil, çözüm odaklı bir yaklaşımla dönüş yapılmasını istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe model telefonumda, aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Henüz bir ay bile olmadan iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece yazılım güncellem...
20 gün önce Forum İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy s25 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonu gece %100 şarj edip bıraktığımda sabah uyandığımda şarjı %49-50 seviyelerine düşmüş oluyor. Gün içinde ekran kapalıyke...
17 Ocak’ta Kocaeli Vatan Bilgisayar mağazasından 35.000 TL bedelle, 3 taksit halinde satın aldığım Samsung Galaxy S25 FE model telefonumla daha 4 günde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Dün akşam yatmadan önce telefonumun şarjı yüzde 50 seviyesindeyken, sabah kalktığımda hiçbir kullanım olmamasına ...
Samsung Galaxy a25 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarj soketinde sorun yaşadım ve bu nedenle daha önce de garantiye göndermiştim. Ancak sorun çözülmedi, cihazım halen şarj almıyor ve ekranı da kendi kendine gitti. Ayrıca şarj...
Eşimin 8 Kasım’da Media Markt’tan hediye olarak aldığı Samsung Galaxy s25 fe telefonla ilk günden beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefonu gün içinde yoğun olarak müzik dinlemek için kullanmama rağmen gündüz performansı normal görünüyor, ancak asıl problem gece bekleme modundayken ortaya çıkıy...
Yorumlar