Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi

profile
15 Ağustos 2025 22:27
1.672

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Başta sensörün bozulduğunu düşündüm, ancak araştırmalarım sonucunda aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını fark ettim. Parmak izi ayarlarını yeniden yapmak istedim fakat bu da mümkün olmadı. Telefonu kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum; hesaplarıma ve sosyal medya uygulamalarıma erişim sağlayamıyorum.

Cihazımın faturası mevcut ve fiziksel bir mağazadan satın aldım. Sorun tamamen ortadan kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Yazılım güncellemesi ve fabrika ayarlarına döndürme gibi işlemleri de denememe rağmen sorun çözülmedi.

Bu konuda tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

tecno-pova-neo-2-parmak-izi-sensoru-sorunu-ve-erisim-problemi-1.jpg
18 Ağustos 2025 09:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

18 Ağustos 2025 10:49
19 Ağustos 2025 15:46

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Parmak İzi Sensörü Sorunu ve Çözüm Talebi

profile
29 Ağustos 2025 19:50
1.810

Yazılım Güncellemesi Sonrası Parmak İzi Okuyucu Tamamen Kayboldu

profile
19 Ağustos 2025 17:08
1.610
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 11:14
2.064

profile
22 Aralık 2024 02:27
1.557

profile
13 Şubat 2025 17:13
1.980
Benzer Şikayet Yaz