Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi
15 Ağustos 22:27
1.314

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Başta sensörün bozulduğunu düşündüm, ancak araştırmalarım sonucunda aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını fark ettim. Parmak izi ayarlarını yeniden yapmak istedim fakat bu da mümkün olmadı. Telefonu kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum; hesaplarıma ve sosyal medya uygulamalarıma erişim sağlayamıyorum.

Cihazımın faturası mevcut ve fiziksel bir mağazadan satın aldım. Sorun tamamen ortadan kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Yazılım güncellemesi ve fabrika ayarlarına döndürme gibi işlemleri de denememe rağmen sorun çözülmedi.

Bu konuda tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 09:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

18 Ağustos 10:49
19 Ağustos 15:46

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Parmak İzi Sensörü Sorunu ve Çözüm Talebi

29 Ağustos 19:50
1.150

Yazılım Güncellemesi Sonrası Parmak İzi Okuyucu Tamamen Kayboldu

19 Ağustos 17:08
1.269
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

04 Aralık 2024 11:14
1.999

22 Aralık 2024 02:27
1.264

13 Şubat 17:13
1.674
Benzer Şikayet Yaz