Samsung TV'de Uygulamalarda Video Oynatma Sorunu Yaşıyorum

Samsung BU8000 65" model televizyonumda yaklaşık 1 aydır internet üzerinden veya Tivibu üzerinden hiçbir uygulamadan video oynatamıyorum. Özellikle internet uygulamalarında ve Tivibu filmlerinde video başlatmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi gibi çeşitli yöntemler denedim ancak sonuç alamadım. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İzmir’de kullanmakta olduğum bu televizyon için teknik destek talep ediyorum. Sorunun çözümü konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye














