Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Uygulamalarda Video Oynatma Sorunu Yaşıyorum

profile
24 Ağustos 2025 19:36
530

Samsung BU8000 65" model televizyonumda yaklaşık 1 aydır internet üzerinden veya Tivibu üzerinden hiçbir uygulamadan video oynatamıyorum. Özellikle internet uygulamalarında ve Tivibu filmlerinde video başlatmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi gibi çeşitli yöntemler denedim ancak sonuç alamadım. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İzmir’de kullanmakta olduğum bu televizyon için teknik destek talep ediyorum. Sorunun çözümü konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.

25 Ağustos 2025 10:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Ağustos 2025 10:29

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55BU8000 Televizyonda Sürekli Siyah Ekran Ve Yayın Sorunu

profile
Halil
15 Eylül 2025 19:25
2.252
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TU7000 TV’de Youtube Videoları Açılmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

profile
Muhammed
07 Ağustos 2025 23:42
1.457
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de 5 Aydır Film İzleyememe Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Seydi
12 Ekim 2025 22:19
1.348
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri