to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 19 Neo Yazılım Ve Donanım Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum
Tecno Camon 19 Neo model telefonu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda sürekli olarak yavaşlama, geç açılma, kamera problemleri ve dokunmatik ekran sorunları ortaya çıktı. Üstelik bu kadar temel sorunlara rağmen, Tecno markası hiçbir şekilde yazılım/güncelleme desteği sunmuyor.
Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak uzaktan destek veremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım hala garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunlarım giderilmedi.
Günümüzde telefonların performansı ve güvenliği için güncellemeler çok önemli. Telefonumun güncel yazılımlarla desteklenmesini ve yaşadığım problemlere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sürekli sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
