Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Tecno Camon 19 Neo Yazılım Ve Donanım Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum

profile
23 Ağustos 2025 11:07
1.071

Tecno Camon 19 Neo model telefonu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda sürekli olarak yavaşlama, geç açılma, kamera problemleri ve dokunmatik ekran sorunları ortaya çıktı. Üstelik bu kadar temel sorunlara rağmen, Tecno markası hiçbir şekilde yazılım/güncelleme desteği sunmuyor.

Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak uzaktan destek veremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım hala garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunlarım giderilmedi.

Günümüzde telefonların performansı ve güvenliği için güncellemeler çok önemli. Telefonumun güncel yazılımlarla desteklenmesini ve yaşadığım problemlere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sürekli sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 2025 14:44 (Şikayetten 16 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tecno Camon 30 Pro'da İlk Günden Beri Video Bozulma Sorunu

profile
27 Eylül 2025 17:58
2.092
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Tecno Camon 19'da Sürekli IP Yapılandırma Hatası

profile
02 Ekim 2025 20:06
542
"Yardımcı Olduğunuz İçin Teşekkür Ederim. Bu Sorunu Yaşayan Diğer Kullanıcılar İçin Çözümün Daha Kolay Olması İçin "Wi-Fi Ayarlarını Sıfırlaması" Yeterli Olacaktır. Eğer Bu da Sorunu Çözmezse Bilgilerini Yedekleyip Telefonu Sıfırlamaları Gerekebilir. Müşteri Hizmetleri Bu İşlemlerle Sonuca Kavuşmama Öncü Oldular."

Tecno Camon Neo 19 Dokunmatik Ekran Kronik Arıza Mağduriyeti

profile
23 Nisan 2025 14:24
1.522
Benzer Şikayet Yaz