Denizbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Yasar · 2025-08-21T22:31:22+03:00

Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına ve dijital ortamlara giriş yapamıyorum. Uygulama, “güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi, 08502220800’i arayın ya da şubeye giderek destek alın” uyarısı veriyor. Ankara Batıkent ve Yenişehir şubelerine defalarca başvurdum, her defasında merkezlerine kayıt oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şubede bana, telefonda zararlı yazılım olduğu ve silmem gerektiği söylendi. Telefonum yeni sayılır, bu nedenle format attım ve virüs programı yüklettim, herhangi bir sorun çıkmadı. Ayrıca farklı telefon ve bilgisayardan da giriş denedim, yine aynı sorunla karşılaştım. Ödemelerimi ve havale işlemlerimi gerçekleştirebilmek için sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar Denizbank’tan hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Emekli maaşımı Denizbank’a taşımıştım, ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok pişmanım. Kredim olduğu için hesabımı da kapatamıyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yasar

Halen sonuçlanamamıştır maalesef😡

Yasar

Çözüm de yok arayan da çok ilgisiz bir banka müşteri memnuniyeti 0 0 0 0 0

Benzer Şikayetler

Denizbank Dijital Erişim Engeli: Mağduriyetim Giderilmiyor

Tufan

Denizbank

9.950

Yaklaşık 6 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı ile karş...

denizbank-dijital-erisim-engeli-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

denizbank-dijital-erisim-engeli-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Denizbank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Uzun Süredir Açılmıyor, Sorunum Çözülemiyor

Murat

Denizbank

2.064

Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Eski telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. 1 ay önce yeni bir telefon almama rağmen, uygulamayı kullanamıyorum. Banka şubesine gidip kimliğimle işlem yaptım ancak sorun çözül...

denizbank-internet-ve-mobil-bankacilik-erisimi-uzun-suredir-acilmiyor-sorunum-cozulemiyor-1.jpg

Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ümit

Denizbank

1.306

Denizbank pişmanlıktır. Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubeye gitmeniz ya da müşteri hizmetlerini aramanız gerektiği belirtiliyor. İkisini de yaptım, hiçbir sonuç alamadım. Kayıt açıldı, ancak kayıt olumsuz sonuçland...

1 Yorum

Denizbank Mobil Uygulama Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ercan

Denizbank

773

Cep telefonuma lisanssız herhangi bir yazılım yüklemediğim halde Denizbank mobil uygulamasına girişim güvenlik nedeniyle engellendi. Müşteri hizmetleri maalesef yardımcı olmadı, zar zor şubeye gittim, bir form doldurup imzaladım. Gelen şifreyi girince yine kilitlendi. Tekrar şubeye gittim, aynı işle...

Dijital Kanallara Erişim Engeli Ve Sürekli Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Tuba

Denizbank

2.001

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda veya uygulamada herhangi bir olağanüstü durum yoktu...

dijital-kanallara-erisim-engeli-ve-surekli-yonlendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek