Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Veri Kaybı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammet
25 Ağustos 2025 10:47
3.029

İPhone 15 Pro Max cihazımda, iki gün önce gece gelen yazılım güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası hem kilit ekranı hem de iCloud tamamen çöktü, ayrıca “iPhone bulunamıyor” hatası aldım. Dün akşam saat 19:00’a kadar telefonumu hiç kullanamadım ve bu süreçte aileme ait tüm önemli fotoğraflar ve verilerim tamamen silindi.

Bu sorunla karşılaşınca önce Apple destek hattını aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından mağazaya gittim, ancak yazılım için benden 1.500 TL ücret talep edildi. Oysa cihazımın garantisi hala devam ediyor ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Yazılım güncellemesi sonrası yaşadığım veri kaybı nedeniyle mağdur oldum. Özellikle aileme ait önemli fotoğrafların ve tüm verilerimin silinmesi nedeniyle Apple’dan tazminat talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İos 26 Güncellemesi Sonrası Pil Ve Kamera Sorunlarıyla Verimsiz Kullanım

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 21:09
12.812
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
22 Mayıs 2025 22:41
2.867

profile
26 Aralık 2024 20:29
2.834
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
31 Ocak 2024 00:12
14.649
Benzer Şikayet Yaz