Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
B. Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Smart TV'de Temel Uygulama Desteği Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
B. Doğan
25 Ağustos 2025 12:56
3.808

Onvo OV42250 model televizyonu yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün Android 9 işletim sistemine sahip olmasına rağmen, TV Plus gibi popüler uygulamaları desteklemiyor. Play Store üzerinden uygulamayı yüklemeyi denedim ancak ağ hatası veriyor ya da uygulamayı açtığımda sürekli olarak güncel versiyonu indirmemi istiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde TV Plus uygulamasını kullanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradım fakat cihaz için destek veremediklerini belirttiler. Ayrıca, yetkili servis de bu modelde destek sağlamadıklarını söyledi. Ürünün Smart TV olarak satılmasına rağmen bu tür temel uygulamaları desteklememesi ve çözüm sunulmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Sorunun yazılım güncellemesi ile giderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 07:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

26 Ağustos 2025 11:59

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo TV'de Netflix Ve Diğer Uygulamalar Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Tarık
03 Ekim 2025 12:41
5.461

Onvo Televizyonda Sürekli Netflix Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Gamze
08 Eylül 2025 21:16
2.255
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Akıllı TV'de Temel Uygulamalar Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tolgahan
13 Ağustos 2025 23:08
4.683
satin-aldigim-akilli-tvde-temel-uygulamalar-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Onvo Smart TVde Kronik Uygulama Ve Bağlantı Sorunları Teknik Destek Alamıyorum

profile
Tuana
13 Eylül 2025 19:27
5.461
onvo-smart-tvde-kronik-uygulama-ve-baglanti-sorunlari-teknik-destek-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru