Teslim Süresi 45 Gün Olan Yatak Siparişinde 4 Aylık Gecikme Ve Tam İade Talebi

05.04.2026 tarihinde Yataş Beding Beylikdüzü Brand Plaza mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Teslimat süresi en geç 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla dördüncü ayıma girdim ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı, iade talebime de geri dönüş sağlanmadı. Sadece bir kez Yataş müşteri hizmetleri beni arayarak konuyu araştıracaklarını söyledi, ancak sonrasında herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, 5.000 TL peşinat verdim ve üzerine iki taksit daha ödedim; kısacası toplam bedelin tamamı tahsil edildi.

4 Temmuz 2026 tarihine kadar ürünlerim teslim edilmezse, ödemiş olduğum bedelin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan iadesini talep ediyorum. Uzayan bu gecikmenin ve mağazanın ilgisizliğinin dikkate alınmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyet için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.