Yataş müşteri

26.08.2025 tarihinde Bakırköy mağazasından Yataş Blue Star model bir yatak satın aldım. Satın alma işlemi sonrası 01.09.2025 tarihine teslimat randevusu oluşturuldu. Teslimat günü sabah saat 10.00'da arandım ve yarım saat içinde yatağın teslim edileceği söylendi. Buna göre öğleden sonramı planladım,...

19/08/2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından spinal Support Cool çift kişilik (160x200 cm) yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB08494316). Siparişin üzerinden 9 iş günü, toplamda 13 gün geçmesine rağmen ürünüm Ankara, Çankaya adresine teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle ...

28.08.2025 tarihinde Yataş İdealtepe mağazasından Cook & wool model yatak ve Cisco Therapy model yastık satın aldım. Ürünleri teslim aldığım ilk günden itibaren yatakta kısa ölçü problemi, yastıkta ise boyun ağrısı gibi ciddi Konfor sorunları yaşamaya başladım. Toplamda 14.128 TL ödeme yaptım. Yaşa...

22.07.2025 tarihinde Ankara Cepa Yataş mağazasından yatak, baza, başlık ve alez satın aldım. Sipariş numaram 1104513669’dur. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Çorum/Bayat’tır. Ürün bedelini kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle i...

24 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa Yataş mağazasından Dream Line yatak baza başlık seti (150×200, Y13222) satın aldık. Satış sözleşme numaramız: 2500000558. Ürünü teslim aldığımızda, ayaklarının eksik olduğunu fark ettik ve o günden bu yana yaklaşık 2 aydır ayaklar teslim edilmedi. Bu nedenle baza ...

2 yıl önce maalesef Enza'dan aldığım ev mobilyası ve yatağın faturası, yeni sisteme geçildiğinden verilmemişti. Yatak ile sorun yaşadığımda ise servis, fatura olmadan işlem yapamayacağını belirtti. Elimde satış sözleşmeleri, sipariş numaraları ve sevkiyat belgeleri olmasına rağmen 10 günden fazladır...

20.05.2025 tarihinde Yataş Bending Serik şubesinden 23.990 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Teslimat adresim Belek Mahallesi 65 Sokak No: 28/b olarak belirtildi. Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 95 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarımıza cevap verm...

0552*******75 cep telefonum ile kayıtlı gönderim için Logismart firmasıyla günlerdir uğraşıyorum. Yatak, geçen hafta başından beri Kazan şubesinde bekliyor. Cumartesi teslim edileceği söylendi, bugün pazartesi ve hâlâ ortada bir teslimat yok. Düğünüm olduğunu, aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen...

Yataş mağazasından 6 ay önce satın aldığım Puffy Hybrid Visco model yatakta çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Yatağı aldığım günden beri, özellikle yattığımız taraflarda çökme oluştu. Ayrıca yatağın üzerindeki pedin yıkanabilir olduğu belirtilmişti, ben de 1 ay önce pedini makinede 30 derecede, 39 daki...

+3

13.07.2023 tarihinde Yataş Bedding Beylikdüzü Brand AVM mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ilk...

14 Aralık 2023’te Feneryolu şubenizden 1102933211 numaralı siparişle dht yaylı sistem çift kişilik yatak ve karyola aldım. Toplamda 44.104,93 TL ödedim. Ürünlerin montajı ilk günden itibaren sorunlu oldu; yatağın ortasına kesinlikle yatamıyorum, altındaki destek düzgün ayarlanmadığı için ciddi bel v...

17.04.2025 tarihinde Mardin Divanev mağazasından Yataş markasına ait Ecoflex yaylı yatak ve yatak başlığı satın aldım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen yatak başlığım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında farklı bir bahane...

3 ay önce Yataş Başakşehir mağazasından 160*200 Ionic Energy Pocket Yaylı yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan yaklaşık 30 gün sonra, yatağın üst kısmında tüylenme ve çökme sorunları fark ettim ve bu problemler 2 aydır sürekli olarak devam ediyor. Sorun yatağın genelinde mevcut. Ürünün ...

1,5 yıl önce İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’ndeki Yataş bayisinden oğlum için “Yataş wool Sense Tek Kişilik Baza” aldık. Oğlumun kilosu 58 kg olmasına rağmen, bazanın altındaki demirlerin neredeyse hepsi 1,5 yıl içinde eğildi ve dün akşam suntası tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi hala devam ...

4 ay önce Marmara Park Yataş mağazasından 180x200 Athletic yatak satın aldım (Fatura No: PRK2025000079509, 15.285,65 TL). Ancak yaklaşık 15 gündür yatağın bir tarafında ciddi bir çökme oluştu ve bu nedenle bel ağrısı yaşamaya başladım. Yatağın sağlam olan diğer tarafını kullanmaya başladığımda ağrıl...

30 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Feneryolu Yataş mağazasından Lento baza ve başlık satın aldım. Ürünüm 16 Ağustos 2024’te Bodrum’daki yazlığıma teslim edildi ve Yataş’ın yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapılmak istendi. Ancak kurulum sırasında bağlantı aparatları ve ayaklar gi...

29.08.2024 tarihinde Yataş Bedding spinal Support Classic RP Pocket Yaylı Yatak modelini, online sitenizden sipariş numarası YB08660990 ile satın aldım. Ürün, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki tadilatta olan evime teslim edildi. Ancak, yanlış ölçü (90x190) gönderildiği için yatağı kullanamadım...

Sayın Yetkili, Yataş Bedding’den satın almış olduğum ürün, tarafıma belirtilen teslimat tarihinde ulaştırılmamıştır. Teslimat süresinde yaşanan bu gecikme sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, ilgili ürünün kesintisiz iadesini talep ediyorum. İade sürecinin en kısa sürede başlatılarak ta...

15.07.2025 tarihinde Çengelköy Enza Home bayisinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Evrak No: 250001581 ile toplam 205.000,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen tahmini teslimat tarihi 08.08.2025 olmasına rağmen, ürünlerim belir...

23.07.2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden Cool&wool Yatak ve Dacron® Climarelle® Cool Yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: YB06844498. Satın alma sırasında ürünlerin 24 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Teslimat adresim Kartal Yataş mağazası olarak seçildi. Anc...

Mart ayında Yataş yatak kumaşımızın kirlenmesi nedeniyle kumaş değişimi ve daha önce kırılan baza suntasının tamiri için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak Temmuz ayına kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda yatağım alındı ve yatağa ek olarak amortis...

13 Haziran’da İstanbul Gaziosmanpaşa, Pazariçi Mahallesi Ordu Caddesi No:147/B adresindeki Yataş bayisinden yaklaşık 22.800 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana yatağın 1-1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen hala ürünüm teslim...

Yataş online mağazasından Silver Therapy 3'lü Set (yatak ve baza) aldım. Sipariş numaram: YB01235783. Ürünü satın aldıktan sonra faturasını tarafıma göndermediler. Yaklaşık 3 aydır hem faturamı alamadım hem de üründe ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yatağın yayları kısa sürede yamuldu ve yataktan sürekl...