Yataş müşteri

Mart ayında Yataş Ümraniye Meydan AVM’den 90x190 Milk Compaty Confort genç odası yatağı satın aldım. Mayıs ayında çocuğum doğdu ve yatağı kullanmaya başladık, ancak daha ilk günden itibaren yataktan sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yatağın üzerine oturmak bile mümkün değil, kullanılma...

Yataş Bedding'ten Ionic Energy Pro yatak aldık. İlk aldığımız günden bu yana vücut ağrısı yapıyor. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Ürünü satarken ürünün arkasında olduklarını söylüyorlar ancak teknik servis hizmeti dahi sağlamıyorlar. Yatakta çöküntü veya yay çıkması olmadığı içi...

26 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding 70x110 çocuk yatağı (sipariş no: 469 917 992 1) siparişi verdim. 29 Ağustos'ta kargoya verildiği görünüyor fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Nevşehir Merkez olmasına rağmen herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapı...

3 Eylül tarihinde Yataş Balçova bayisinden Puffy tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra başlıkta sorun olduğunu fark ettim ve durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi, servis yönlendireceklerini söyledi ancak çalışıyor. Olmam nedeniyle sadece öğleden sonra servis ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...

1 Ağustos’ta Kırklareli Lüleburgaz Yataş mağazasından 90x190 Ionic Energy Pro pocket yaylı yatak satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün 30 gün içinde teslim edileceği, hatta erken gelme ihtimalinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesin...

5 Temmuz tarihinde Yataş’tan aldığım wool Sense 2 Set baza montajı için Tekirdağ Çerkezköy’de ekip geldi. Montaj sırasında bazanın iç suntası ekip tarafından kırıldı. O günden bu yana, yaklaşık iki aydır sorunun giderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılaca...

30.08 tarihinde Yataş’ın online mağazasından YB0580**84 numaralı yatak siparişini verdim. Teslimat tarihi olarak 06.09 belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Kartal şubesi tarafından yapılacağı söylendi, fakat defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...

Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden Supreme Pedic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram YB08859184. Ödemesini online olarak tamamladım ve toplam 13.995 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat s...

Haziran 2025’te N11 üzerinden satın aldığım Yataş Supreme Pedic Baza Başlık setinin teslimatı Giresun/Eynesil adresime yapıldı. Eylül 2025’te temizlik yaparken bazanın ortasındaki ayaklardan birinin eğik olduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde, ayağın bağlantı noktasının eğik şekilde kaynatıldığı...

+1

Yataş Marmara Bölge Servisi Müşteri İletişim hattına 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda “sırada ilk siz varsınız” deniyor fakat telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Her seferinde yaklaşık 15-20 dakika hatta beklememe rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. 5000****79 numaralı servis ta...

03.09.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden 2 adet 90x190 ölçülerinde Ionic Energy Pro yatak ve 3 adet Anti-stres 2'li yastık satın aldım. Ayrıca kampanya kapsamında 2 adet yorgan ve yastık takımı hediye olarak sunuldu. Hediye ürünler ve yastık setleri kısa sürede elime ulaşmasına r...

19.07.2025 tarihinde Enza Home (Yataş Bedding) Ömer Zeynep Mobilya şubesinden toplam 200 bin tl ödeyerek Perge 3’lü koltuk, Perge tekli koltuk, Perge açılır masa, Perge TV sehpası ve Terra 5 kapaklı dolap dahil olmak üzere ev eşyaları satın aldım. Ödememin 20 bin tl’sini peşin, kalan 180 bin tl’sini...

25 Ekim 2021 tarihinde Vadi İstanbul Yataş mağazasından Somni Baza ve yatak satın aldım. 7 Eylül 2025 sabahı, bazanın demiri normal kullanım sırasında aniden büküldü ve havada kaldı. O günden beri, yani 3 gündür bu şekilde bekliyoruz. Sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetini ...

Yaklaşık iki yıl önce Yataş Çengelköy şubesinden 160x200 Smart track pocket yaylı yatak satın aldım (fatura no: hkb2022000001846, 07/10/2022, 10.424,75 TL). Yatağı aldıktan bir yıl sonra hem üst kapitonesinde hem de yaylarında ciddi bir çökme problemi oluştu. Özellikle yatağa yattığımda yaylarda da ...

Divanev Isparta şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en fazla 45 gün gecikmeyle teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünün hala üretim bandından çıkmadığı ve teslimatın daha da gecikeceği tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: 1104577345....

15 gün önce Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim (Sipariş No: 1104669432). Tahmini teslimat tarihi 1 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Teslimatla ilgili bilgi almak için Yataş müşt...

30 Temmuz 2025 tarihinde Kars Enza Home mağazasından Bursa teslimatlı Yataş Black Ice yatak siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 1104581250. Mağaza satış işlemi yaparken oldukça ilgiliydi. E*** bey 10 gün içinde teslimatın olacağını söyledi. Düğün tarihim yaklaşınca mağazayı aradım, ay sonuna kadar ...

28.07.2025 tarihinde Konya’daki İkoia İş Merkezi’nde bulunan Yataş bayisinden iki adet 90×190 Ionic Energy model yatak siparişi verdim ve toplam 13.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1104726242. Ancak bugün, 08.09.2025 olmasına rağmen yataklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu sür...

05/06/2025 tarihinde Yataş Denizli Albayrak Şubesi'nden Botonic Başlıklı Baza (sipariş no: 2500001888) aldım. 16/07/2025’te kurulum yapıldı, fakat ayakları eksik geldi. 3 aydır hem mağazaya defalarca gidip görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım; sürekli 'başka gün getireceğiz' diyerek geçiştird...

18 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden aldığım Verla Brena model halının iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade talebim, 'farklı ürün gönderdiğim' gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca lojistik ekibinin bu yönde bilgi verdiği iletildi ve başka...

Yataş’tan Ankamall Enzo Home mağazası üzerinden Cool&wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YG12025000001129). Siparişi pazar günü oluşturdum ve perşembe günü teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat önce pazartesiye ertelendi, pazartesi olmasına rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve kimse ...

12 Temmuz’da İstanbul Dudullu Enza Home mağazasından 6 adet Boston ve 1 adet Boston Plus sandalye (ürün kodu: gk:17802 Gri, sipariş numarası: 1104464886) satın aldık. Toplam sipariş tutarını kredi kartı ile 70.344,84 TL olarak ödedik. 23 Ağustos’ta mağazaya süreci öğrenmek için gittiğimizde, Boston...