Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Yatak İçin Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Yatak İçin Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı
profile
Doğan
29 Ağustos 2025 17:49
3.952

29.08.2024 tarihinde Yataş Bedding spinal Support Classic RP Pocket Yaylı Yatak modelini, online sitenizden sipariş numarası YB08660990 ile satın aldım. Ürün, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki tadilatta olan evime teslim edildi. Ancak, yanlış ölçü (90x190) gönderildiği için yatağı kullanamadım; benim sipariş vermek istediğim ölçü 100x200’DÜ.

Yatağı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerinizi telefonla aradım ve durumu ilettim. Ancak, yatağın vakumunun açılıp formatının bozulduğu gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Rulo halinde gelen bir yatağın ölçüsünü, ambalajı açmadan ve yerine koymadan anlamak mümkün değil. Ambalajın açılması yatağın formunu bozuyorsa, zaten vakumlu gönderim sırasında da formunun bozulması söz konusu olabilir. Müşteri hizmetlerinizden herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve taleplerim kestirip atıldı.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve sipariş sırasında iade hakkım olduğu belirtilmişti. Yataş gibi büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Yatağımın doğru ölçüyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Batuhan
20 Eylül 2025 03:16
3.008
Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Yataş Spinal Support Bamboo Kusurlu Farklı Ölçü Geldi İade İstiyorum.

profile
Yıldız
24 Temmuz 2024 23:38
10.835
Yataş Spinal Support Bamboo Kusurlu Farklı Ölçü Geldi İade İstiyorum.
Yataş Spinal Support Bamboo Kusurlu Farklı Ölçü Geldi İade İstiyorum.
Yataş Spinal Support Bamboo Kusurlu Farklı Ölçü Geldi İade İstiyorum.
Yataş Spinal Support Bamboo Kusurlu Farklı Ölçü Geldi İade İstiyorum.
+4
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
Salih
15 Ağustos 2025 17:17
3.501
Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı
Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı
+4
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Murat
07 Ekim 2025 11:16
1.201
Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor
Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor
yanlis-olcude-yatak-gonderildi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
25 Ağustos 2025 19:29
3.099
"Teşekkürler şikayetvar.com."
yatas-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-guven-sarsiyor-4.jpg
yatas-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-guven-sarsiyor-3.jpg
yatas-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-guven-sarsiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru