to read complaints and reviews, or file yours.El Sepeti Eksikliği Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Anka Gross Keçiören şubesine açıldığı günden beri düzenli olarak gidiyorum ve mağazada hâlâ el sepeti bulunmaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Az sayıda ürün alacağım zaman bile mecburen büyük market arabasını kullanmak zorunda kalıyorum, bu da hem gereksiz hem de market içinde hareket etmeyi zorlaştırıyor. Özellikle ekspres kasaların da bulunmasına rağmen küçük alışverişler için uygun bir çözüm sunulmaması müşteriyi zorluyor.
El sepeti olmadığı için ürünleri elimde taşımak zorunda kalıyorum ve bu sırada ürün yerleşimi de risk yaratıyor. Örneğin cam deodorant şişeleri, ikili şampuan paketlerinin hemen önüne konulmuş durumda. Şampuanı almak için uzandığımda, promosyonlu ikinci şampuanla birlikte cam deodorant da öne doğru geliyor ve düşme tehlikesi yaratıyor. Bu tarz kırılmaya çok müsait ürünlerin bu şekilde yerleştirilmesi hem güvenlik hem de müşteri açısından sıkıntı oluşturuyor.
Bu markette acilen el sepeti uygulamasına geçilmesini talep ediyorum. El sepeti konulmadığı ve raf düzeni bu şekilde devam ettiği sürece, bu şartların sebep olduğu olası kırılmalardan kendimi sorumlu tutmuyorum. Müşteri güvenliğini ve alışveriş konforunu artıracak şekilde düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
