Yataş müşteri

Yataş firmasından 07/07/2025 tarihinde yatak siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadı. Yataş müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak henüz dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgileneceklerini söylediler. 15 gün geçmesine rağmen olumlu bir dönüş alamadım.

11 Haziran’da Yataş Göztepe şubesinden Bone yaylı yatak, Lotto baza ve Kule Action başlık satın aldım. Üzerinden yedi hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (ortalama her 3-4 günde bir) iletişime geçtim. Ancak he...

09.02.2024 tarihinde Yataş yetkili mağazasından aldığım Dream Line Baza Başlık modelinde, kısa süre içinde profil demir kısmında eğilme oluştu. Sorunun fark edilmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yaklaşık iki hafta sonra eve gelip inceleme yaptılar. Ancak herhangi bir teknik işl...

Edep yoksunu bir şirketin edep yoksunu yönetimi. Hangi yüzle aşağıdaki ürünü bana gönderdiklerini açıklayacak tek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Defalarca aradım, utanmadan hâlâ benden aksiyon bekliyorlar. Resmen teşhir ürünü gönderdiler bana, bebeğim olacak heyecanla alışveriş yapıyorum gelen ürüne b...

21 Haziran'da baza ve yatak kurulumu yapıldı. Ancak başlık ışıkları yanmıyor. Adaptör siparişi verildi. Bir ay geçti, hâlâ bekliyorum. Alışveriş yaptığım bayi, kibarca depoya mail attıklarını ve size döneceklerini söylüyor. Ancak dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri, faturanın şirket adına olduğu için ...

1104422332 numaralı siparişimi 27/06/2025 tarihinde Yataş Ordu Akyazı şubesinden aldım. Ürünün 12 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği beyan edildiği için satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak 12 Temmuz olduğunda ürün teslim edilmedi. Yataş genel merkez ile görüştüğümde, ürünün Temmuz ayında ...

YB04611190 sipariş numaralı ürünümü teslim tarihi üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen teslim alamadım. Baza başlık göndereceksiniz, çok pişmanım. Müşteri hizmetleri ayrı bir sorun; insanı sorguya çekiyorlar, bir işe yaradıkları da yok. Sorunumu çözün, yoksa sizi mahkemeye şikayet edeceğim. Bir insan ...

Teslimat süresi 10 iş günü olarak belirtilen Puffy (Yataş) marka Hydro Cotton model baza+başlık+yatak seti 4 haftadır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine sebebini sorduğumda umursamaz tavırla bilgimiz yok yanıtı alıyorum. Çözüm üretmek yok, yardımcı olmak yok. Madem 10 günde teslim etmeyecekseniz ...

Yataş Antakya pişmanlık 5 Haziran 2025 tarihinde iki adet tek kişilik yatak siparişi verdim. Bana en fazla 3 hafta içerisinde geleceğini söylediler, parayı havale ettikten sonra 21 Temmuz demeye başladılar. 21 Temmuzda defalarca aramama rağmen telefona çıkmadılar, ta ki başka numaradan arayana kadar...

Merhaba, Yataş Enza Home Ay-Mo-Ke Ankara İstanbul Yolu bayisinden 03 Nisan 2025 tarihinde sipariş verip ödemesinin tamamını yaptığım Maris köşe takımı ile Legato modül ve TV ünitesi siparişim, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 0080607547 numaralı bildirimle Yataş müşteri...

Yataş'tan YB0595**14 sipariş numarası ile 09.07.2025 tarihinde almış olduğum yatak, Horoz Lojistik firmasının 83-5526-5803-5026 takip numaralı gönderisiyle 17.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış, ancak adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Hem Yataş hem de Horoz Lojistik'i arayarak adre...

İzmir Optimum AVM Yataş şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım 1104332338 numaralı yatağın teslimat tarihi 28 Haziran 2025ti. 1 ay gecikme olmasına ve defalarca aramama rağmen asla çözüm bulmuyorlar. Bursa mağazasına yolladıklarını söylüyorlar. Onların numarasını istediğimde de iletişim bilgisini pay...

Yataş'tan 19.07.2025 Cumartesi günü aldığım lastikli çarşafın ölçüleri uymadığı için 21.07.2025 Pazartesi günü değişime götürdüm. Ancak ürün temin edilemediği için değiştirilemedi. Kullanılmamış, paketinde duruyor. Kullanamadığım bir ürünü haklı olarak iade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını ...

26 Haziran tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden 2 adet 90x190 ve 2 adet 150x200 ölçülerinde “Ionic Energy Pro” serisi yatak siparişi verdim (Sipariş no: YB0529**88). Ürünlerin 7 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Küçük ebatlardaki iki yatak zamanında teslim edildi fakat 2 ade...

17 Haziran'da Mavişehir İzmir yataş'TAN yatak aldım. Yatağın 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Yatak gelmedi ve satış sonrası servis sıfır. Satış danışmanı satarken bir güzel ilgilendi ondan sonra ulaşmak ne mümkün kendi çabalarımla 1 ay sonra yatağı getirttim. Satış danışmanına hiç ulaşa...

Yataş Bedding'den yazlık evim için aldığım yatak bağlantı parçaları ve ayakları eksik çıktığı için kurulamadı, temin edip tekrar geleceklerini söylediler ne gelen var ne haberi olan, müşteri hizmetleri ile 2 aydır görüşüyorum, hiçbir çözüm bulamıyorlar, o kadar basit tedarik edilecek parçaları sağla...

! Yataş Smart trak yatak alma bırak! Giresun Yataş mağazasından aldığım Yataş Smart Track yatağın 10 yıl paket yay sistemi garantisi olduğu söylenerek, en iyisi olsun diye aldığım yatak yattığımız yerlerden çökme yaptı. Garantiyi aradım, yaydan kaynaklı sorun yoksa 900 TL servis ücreti istediler. Şu...

Serik yataş bayisi ürünü göndermiyor. Baza+başlık+ yatak siparişi verdim. En geç 1,5 ayda teslim edilir. Dedikleri ürün 3 ay oldu gönderilmiyor. Sürekli haftaya bakarız takip ediyoruz. Fabrikaya mail attık diyerek öteleniyor. Fabrikada bizim siparişimiz görünmüyor ama bayi ürünü bekliyoruz diyor kim...

1 temmuzda yataş bedding internet sitesinden bir pike takımı aldım hala elime ulaşmadı. DHL Kargo firmasına verildiğini söylüyorlar, kargo firması ürünün ellerinde olmadığını söylüyor. 20 gündür bekliyorum. Talep oluşturuyorum fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşmıyor.

Yataş'tan yatak aldım. Horoz Lojistik'e kargoya verilmiş ama kaç gün oldu, ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Böyle bir çalışma sistemi olmaz. Ürünü vereli uzun zaman oldu. Sipariş ettik ama mağduruz, böyle bir durum olamaz. Güvenilir diye Yataş'tan sipariş ettik, ancak çalışt...

4 Haziran 2025'te siparişini verip ödemesini yaptığım İstanbul Cevahir AVM'deki Yataş'tan sürekli erteleme ve bahanelerle ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'hanımefendi' diyerek geçiştiriyorlar, üretimde olduğunu söylüyorlar. Bugün 20 Temmuz 2025 ve ürünüm hâlâ üretimde...

Zero Gravity yatağımın pedi deforme olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yaşlı iki kişi gönderdiler; sadece materyali tekrar yerine yerleştirip bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında ise kağıtta kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Aylar sonra şunları öğrendim: 1- Satış görevlileri ...

Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...

Yataş Adapress yatağım için iki adet yastık taahhüdünde bulunuldu, ancak ürünler gelmedi. Sürekli olarak ilgili mağaza tarafından Horoz Lojistik'e yönlendiriliyorum, fakat sorun çözülmüyor. Horoz Lojistik yastıkları getirmiyor, mağazada çalışan Y**** Hanım ise üslupsuz bir şekilde konuşuyor. Yataş A...