Yataş müşteri

Yataş Adapress yatağım için iki adet yastık taahhüdünde bulunuldu, ancak ürünler gelmedi. Sürekli olarak ilgili mağaza tarafından Horoz Lojistik'e yönlendiriliyorum, fakat sorun çözülmüyor. Horoz Lojistik yastıkları getirmiyor, mağazada çalışan Y**** Hanım ise üslupsuz bir şekilde konuşuyor. Yataş A...

3 Mayıs 2025 günü Yataş Büyükçekmece Enza Home bayisinden çift kişilik ve tek kişilik yatak ile yorgan aldık. Bir ay sonra gelecek diye vadedilen yataklar tam iki ay sonra geldi. Yorganı ise hâlâ bekliyoruz, neredeyse üç ay olacak. Müşteri memnuniyeti ve satış süreci beklentilerimi karşılamadı.

05 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yataş Bedding Somni Baza, Nano Başlık Çift Kişilik 2'li Set - Kahverengi/160 X 200 cm” siparişi verdim (Sipariş No: 408 843 737 9). Sipariş sırasında ürünün 14 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm tesl...

20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...

Yataş marka aldığım dolgulu full kenar dolgulu alez daha henüz bir yıl dolmadan yırtıldı. Müşteri ilişkileri aradığımda satış sonrası tekstilde herhangi bir garantisinin olmadığını söylediler. Koca yataş kucak dolusu para verdiğim alez nasıl olur da bu kadar kısa sürede yırtılır ve Yataş ta sattığı ...

Enza Home'dan aldığım ve Yataş firmasına bağlı olan markadan satın aldığım ürün, ilk günden beri defolu kumaş problemiyle karşılaştı ve bu sorun halen giderilmedi. Fatura teslim tarihinde 21 iş günü deniliyor, ancak daha sonra tedarik tarihinden 21 günü çıkarıyorlar. Sıfır ürün alıyorsunuz, defolu ç...

Yataş'ın kendi sitesinden yatak satın aldım. 2 gün oldu geleli. Fakat Yataş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şiddetli bel ağrısı çekiyorum. Acil olarak yatağı iade etmek istiyorum. Lütfen yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Aldığıma çok pişmanım.

30.04.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Yataş mağazasından ach-230430-03331 (m) belge numarası ile yatak, baza ve başlık olmak üzere bir ürün grubu satın aldım. Satış temsilcisi H**** K* Tarafından tarafımıza: • Ürünü dilediğimiz zaman teslim alabileceğimiz, • Bu konuda herhangi bir süre kı...

Yataş tahmini teslimat tarihi 7 Temmuz olan sipariş halen hazırlanıyor, 20 gündür yola çıkamadı. Müşteri temsilcisini arayınca daha 10 iş günü olmadı, dolmadan gelecek dendi halen bir haber yok, 27 haziranda satın aldık. Yeni eve taşındık, insanları mağdur ediyorsunuz. Sizin verdiğiniz tarihe güvene...

Yataş Metrocity mağazasından aldığım bazada dikiş hataları olduğunu iletmeme ve görsellerini video, fotoğraf olarak iletmeme rağmen ürünle ilgili bir değişim talebime dönüş sağlanmamıştır. Başlığın sol kısmında potluk vardır ve orta dikiş kısmı düzgün değildir. Onun dışında olan kusurlarının da foto...

+5

15 Haziran 2025 tarihinde yataş bedding online yatak/baza/başlık siparişi verdim (sipariş no:YB04734913-D-1) 1 ay içinde teslimat görünüyordu fakat hala gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım şimdide dalga geçer gibi 35-40 iş günü içerisinde diyorlar. Daha öncede aramıştım ve 15 temmuza kadar te...

İnternetten Yataş Bedding'den yatak aldım, teslim tarihi 07.07.2025 olarak belirtilmişti. Bugün 16.07 ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda 'Not aldık, döneceğiz' deniliyor, fakat ne arayan var ne de açıklama yapan. Bu tarihi baz alarak sipariş verdim, tatile gideceğim ama yatak g...

Yataş'tan aldığım iki yataktan birini hiç açmadan iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Bana 14 gün iade süresini geçtiğim için iade edemeyeceğimi söylediler. Açılmamış ürünün nasıl 14 süresi olur? Kullanılmış ürünün bile iade süresi varken kullanılmamış ürünü iade edememem çok saçma v...

Yataş Online'dan 10 Temmuz 2025 tarihli siparişlerim henüz bana iletilmeden indirime girmiştir. İndirimin tarafıma yansıtılmasını istediğimde, iptal edin, teslim almayın, iade edip yeniden sipariş edin gibi süreçlerden bahsetmişlerdir. Bu süreçlerle ortaya çıkacak iş gücü kaybı, kargo maliyetleri, z...

Yataş Bedding Arch Çift Kişilik Saten Nevresim Seti'ni N11'den aldım. Ürünü yıkadım ve kullandığım ilk gün, nevresimin tüm boyası yüzüme, koluma, bacağıma ve yatağa geçti. Şirinler gibi masmavi olduk. İkinci defa yıkadım, yine aynı durum yaşandı. Müşteri hizmetlerine yazdım: 'Nevresim her yeri mavi...

Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık şeklinde bir set aldım. İki ay kullanım sonrası yaylarda, kaburgama ve belime batma sorunu yaşamaya başladım. Servis talebi oluşturdum. Cumartesi günü, 12.07.2025 tarihinde Mobser firmasından bir kişi sabah 09.30 gibi geldi. Yatağa baktı, yayların batan kısmı...

2016 yılında Denizli’deki Yataş mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Duchess model yatak satın aldık. İlk günden itibaren Konfor anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadık. Zamanla yatakta ciddi deformasyonlar oluştu. En son yatağın sünger kısmının, yaylı kısımdan koptuğunu gördüğümde şoke...

Yataş Duchess Ultra care yatak kusuru 2024 yılı Mayıs ayında Yataş Bedding Kastamonu Şubesi’nden "Duchess Ultra Care" model yatak satın aldık. Ürünü almadan önce mağazada özellikle yumuşak yatakta yatamadığımı belirttim ve bu doğrultuda bana orta sertlikte olduğu ifade edilen bu ürün önerildi. Ancak...

45 gün önce aldığım yatağı verilen tarihlerde sürekli erteleyerek, en son stok yok diyerek getirmediler ve iade işlemlerimi de başlatacağız deyip başlatmadılar (Bağcılar Merkez Şubesi). Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Siz şubeyle iletişime geçeceksiniz, biz bir şey yapamayız' diyorlar. Şubeyle i...

Yataş marka yatak ve baza almıştım. Daha garanti süresi bile bitmeyen ürünümde yan profilde eğilme oluştuğunu fark ettik ve servisi çağırdık. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını, ücret dahilinde yapabileceklerini söyledi ve emniyet kilidi takılı kaldığı için böyle olduğunu öne sürdü (kullanı...

N11 de 203594974538 sipariş numaralı taç markalı yatak satın aldım. Kargo yola çıkmayınca satıcıya sordum satıcı otomatik mesaj atıp teslimat süresi içinde teslim edilecek dedi. Teslimat süresine baktığımda 3 ay sonrasını 11 eylülü gösteriyordu. Ürün hazırlanma aşamasında olduğundan ötürü siparişi i...