Yataş’tan Aldığım Yatak Ve Karyola Hayal Kırıklığı Yarattı: Sorunum Bir Yıldır Çözülmedi

Berrak

31 Ağustos 2025 20:20

983

14 Aralık 2023’te Feneryolu şubenizden 1102933211 numaralı siparişle dht yaylı sistem çift kişilik yatak ve karyola aldım. Toplamda 44.104,93 TL ödedim. Ürünlerin montajı ilk günden itibaren sorunlu oldu; yatağın ortasına kesinlikle yatamıyorum, altındaki destek düzgün ayarlanmadığı için ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım. Bir süre sonra karyolanın altındaki levha yerinden çıktı, servis çağırdım, sadece levhayı tekrar yerine yerleştirdiler fakat sorun devam ediyor. Yatak başlığı sallanıyor, karyolanın altındaki ayak yatağın ortasını yukarı kaldırıyor ve her gün bu problemle uğraşıyorum.

Defalarca Feneryolu şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz bir şekilde geçici çözümler sunuldu. Sorunum neredeyse bir yıldır çözülmedi, garanti sürem devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Paramla rezil oldum, artık bu markadan alışveriş yaptığıma pişmanım.

Yataş’tan beklentim, ya uzman bir servis ekibi gönderilerek yatağın ve karyolanın düzgün şekilde monte edilmesi ya da ürünlerin değiştirilmesidir. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Montaj Nedeniyle Aylarca Sırt Ağrısı Çektim

Berrak

Yataş

16 Haziran 2025 23:34

806

Yataş'tan Bağdat Caddesi Feneryolu şubesinden dht yaylı sistem yatak ve karyola aldım. 14 Aralık'ta montaj için geldiler ve montajı yapıp gittiler. Ancak karyolanın başlığına bağlı kısmın bağlantısını yapmamışlar. Yatağın ortasında yatamadım ve 6 ay boyunca sorunun ne olduğunu anlayamadım; yatağı ağ...

Yanlış Montaj Nedeniyle Aylarca Sırt Ağrısı Çektim

yanlis-montaj-nedeniyle-aylarca-sirt-agrisi-cektim-2.jpg

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ergocoil Yatakta Tekrarlayan Çökme Ve Şişme Sorunu Çözülmedi

Yaren

Yataş

30 Ekim 2025 07:22

1.807

25 Kasım 2023 tarihinde Yataş Ergocoil İnfinity model yatağı 13.000₺ ödeyerek satın aldım. Aldığım ilk günden beri yatağın bazı bölgelerinde çökme, bazı bölgelerinde ise şişme sorunu yaşıyorum ve bu durum boyun ağrılarıma sebep oluyor. Haziran 2025’te servis çağırdım, yatağın üst kısmı değiştirildi ...

Yataş Ergocoil Yatakta Tekrarlayan Çökme Ve Şişme Sorunu Çözülmedi

Digdem sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Baza Ayakları Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor!

Digdem

Yataş

25 Ekim 2025 12:48

627

15.10.2025 tarihinde Feneryolu Yataş mağazasından aldığım yatak ve baza siparişim teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza ayakları eksik bırakıldı ve ürünler oda ortasına bırakılıp gidildi. Bu nedenle yeni evime taşınamıyorum, eşyalarımı yerleştiremiyorum. 10 gündür hem mağaza hem de müşteri h...

Yataş Baza Ayakları Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor!

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Yatak 1 Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin

Yataş

08 Eylül 2025 18:14

634

07.08.2025 tarihinde Yataş’tan 1104715157 numaralı siparişimle çift kişilik yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü