Yataş'tan Eksik Teslimat Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti

17 şubatta yatak ve baza satın aldım 2 takım, takımlardan biri sorunsuz gelip kullanıma alındı fakat diğer takım montajında ki hatalar dan dolayı o akşam satın aldığımız şube ile iletişime geçilip ses sorunu olduğu montajda hata olabileceği bilgisi verildi. 40 güne geldik hala ne arayan var ne soran...

Yataş'ın servis ya da garanti hizmeti yok. Yataş'tan aldığımız yatak içi çökme sebebi ile servis kaydı oluşturduk. 3 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. 1 hafta geçtikten sonra bizi kimse aramadı diye geri dönüş yaptık onlarda pazartesi günü geleceklerini söyleyerek randevu oluş...

Bir sene önce Yataş firmasından aldığım yatakta problemler oluştu. Aldığım satıcıya gidip problemleri anlattım. Bana Yataş firmasının telefonunu vererek servis yazdırmamı söyledi. 11 Mart günü müşteri hizmetlerini arayarak servis oluşturdum. 17 Mart oldu, ne arayan ne soran oldu. 18 Mart'ta yine müş...

Yataş'tan aldığım ve parasını ödediğim yatak başlığı evime geldiğinde kırıktı. Ekteki belgede göreceğiniz üzere yatak başlığı kırık olduğu için ürün teslim edilmeyip geri götürüldü. 1 aydır ilgili birisini bulup destek bulmaya çalışıyorum. Kırık veren Yataş ama ben ilgili birisini arıyorum. Aldığım...

27 Ocak'ta Yataş şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. 2 Şubat'ta yatak ve bazayı teslim almaya geldiler ancak bazanın ayakları ve bağlantı aparatları paketten çıkmadı ve servisteki arkadaşlar kurulumu yapamadı. Rapor tuttular ve bu raporla hemen aksiyon alacaklarını ilettiler. Şimdi burayı okuya...