to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ziraat Şubesinde Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası Diyarbakır Vilayet Şubesi vadesiz hesabımda yaklaşık 1 aydır bloke bulunmaktadır. Blokenin kredi kartı borcum sebebiyle konulduğu bilgisine sahibim. Ancak kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Diyarbakır Vilayet Ziraat Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonu açan ya da bilgi veren olmadı. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve hesabımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca Diyarbakır Vilayet Şubesi’nin blokemle ilgili olarak benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
