yasal

Tatilbudur üzerinden Maya World Didim oteline 3 oda, 6 yetişkin 1 çocuk için 28.05 giriş, 31.05 çıkış tarihli rezervasyon yaptım. Toplam 25.742,88 TL konaklama ve 254,88 TL de iptal sigortası olmak üzere ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5093***64’tür. Rezervasyonu yaptır...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:04’te İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Belde Sokak’ta, Halilurrahman Camii altındaki Hakmar Express şubesinden alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler arasında bir adet karpuz bulunmaktaydı. Eve gidip karpuzu kestiğimde içinin tamamen bozuk, çürük ve tüke...

31.05.2026 tarihli Hatay–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 8.000 TL’ye bilet aldım ve kedim Gölge ile seyahat etmek üzere tüm işlemlerimizi eksiksiz tamamladım. Kedimin çipi, pasaportu, iç–dış parazit uygulamaları ve kuduz aşısı dahil tüm veteriner işlemleri yapıldı. Süreç boyunc...

31.05.2026 tarihinde saat 19:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan, kendisini ve bağlı olduğu kurumu tanıtmayan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. İletişimin sağlanıp sağlanmadığını teyit etmek amacıy...

04.05.2026 tarihinde Çolakoğlu Mobilya Çaycuma şubesinden n012026000002436 numaralı fatura ile Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünün 1.400 TL’sini elden nakit olarak ödedim. Ancak ütü henüz 10.05.2026 tarihinde, yani sadece birkaç günlük kullanım sonrasında paslı su akıtma ve taban arızası vermeye...

20.04.2026 tarihinde Boyner Dynamic Terracity mağazasından Sweaty Betty markalı, 6 bin tl üzeri bedelle bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa süre içinde renginde belirgin akma sorunu yaşadım. Bunun üzerine, 30 günlük iade süresi dolma...

Yapı Kredi Bankası’ndan Aralık 2025’te kullandığım kredi için Allianz üzerinden işsizlik teminatlı sigorta yaptırdım ve bunun için ayrıca prim ödedim. Mart ayında işsiz kalmama rağmen poliçede belirtilen işsizlik teminatı hâlâ devreye alınmadı. İşten ayrıldıktan sonra Mart ayında talep edilen tüm e...

31.05.2026 tarihinde saat 19:17’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, refleks olarak “Evet” dedim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Bu durumdan şüphelenerek numarayı internette arattığımda, a...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:33 civarında 0850 901 04 72 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramanın mevcut bir abonelik veya hizmet ilişkim kapsamında yapılmış olabileceğini düşünerek telefonu açtım. Görüşmenin başında kadın bir ses tarafından “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru yö...

16 Nisan tarihinde FLO web sitesi üzerinden, markastok satıcısından New Balance 9060 bej renk ayakkabı siparişi verdim. 2455649485 numaralı siparişimle satın aldığım ürün için banka kartı ile 12.499,00 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ancak sipariş ettiğim ürün tarafıma farklı renkte teslim edil...

23 Nisan’da Life Form Sport Center Kocaeli/Gebze şubesine 6 aylık üyelik için 11.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödemeden iki gün sonra eşimin hamile olduğunu öğrendik ve doktor onaylı, hekim kaşeli raporla birlikte 25 Nisan’da spor salonu iptali için başvuruda bulunduk. Zaten tüketici hakem heyetini...

2 Nisan 2026 tarihinde İzmir Konak İkiceşmelik Caddesi No:115/a adresinde bulunan Atmaca Ticaret’ten ikinci el Ağaççelik a Plus Enerji marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün için 8.000 TL ödeme yaptım ve satın alırken tarafıma bu buzdolabının iki ay garantili olduğuna dair yazılı belge verildi. Anca...

Şubat ayında Beko marka 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki hafta sonra makine sıkma yapmamaya başladı ve arıza verdi. Yetkili servis geldiğinde sorunun kullanıcı hatası olmadığını, makinenin ayıplı ve hatalı bir ürün olduğunu söyledi. Servis önce makinenin içindeki ...

Fit Station İçerenköy şubesinde aktif üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin ilk günlerinden beri şubedeki bazı makinelerin bozuk, bakımsız veya güvenli kullanıma uygun olmayan durumda olduğunu hem sözlü olarak hem de 27 Nisan 2026’da Fit Station Genel Merkez WhatsApp hattına yazılı olarak ilettim. İlk görü...

31.05.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Ayvalık Şeytan Sofrası girişinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Engelli kartımızı görevlilere göstermemize rağmen girişteki iki görevli bizden 200 TL ücret aldı ve bu ücreti adeta zorla tahsil ettiler. Engelli kartına rağmen ücret talep edilmesi...

31 Mayıs’ta, Hattuşa Termal Otel’den aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Konuşma sırasında ismimi ve soy ismimi bilerek hitap etti; bu da kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl alındığı konusunda ciddi bir endişe yaşamama neden oldu. Hattuşa Termal Otel ile daha önce hiçbir kona...

31.05.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’de bulunan H&M mağazanızda gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kurumsal kimliğinizle bağdaşmayan ve müşteri haklarını hiçe sayan bir olay yaşamış bulunmaktayım. Akşam saat 17.00 sularında kasada, uzun süre devam eden yoğunluk, yetersiz organizas...

Sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle artık ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle Ataşehir ve bu bölgede tekrar eden bu sorun kabul edilebilir seviyeyi aşmış durumda. Farklı semtlerde de evlerim bulunmasına rağmen bu denli sık ve düzenli kesintiler yalnızca burada yaşanıyor. Bu durum, b...

RKS XS25 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bu süre içerisinde ürünü toplamda sadece 3 ay kullanabildim, geri kalan zamanda sürekli servise gitmek zorunda kaldım ve 3 kez yetkili servise verdim. Son olarak 4 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servise teslim ett...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 3011 ile biten Bonus Business şirket kredi kartımı Mayıs 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum. Kartı aldığım tarihten bu yana, 29 Mayıs 2024 tarihli ekstreme 850,00 TL, 29 Mayıs 2025 tarihli ekstreme 1.360,00 TL ve 28 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 2.100,00 TL olmak üzere, ...