Atmaca Ticaret Ürün Sağlıklı Şekilde Çalışmıyor

2 Nisan 2026 tarihinde İzmir Konak İkiceşmelik Caddesi No:115/a adresinde bulunan Atmaca Ticaret’ten ikinci el Ağaççelik a Plus Enerji marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün için 8.000 TL ödeme yaptım ve satın alırken tarafıma bu buzdolabının iki ay garantili olduğuna dair yazılı belge verildi.

Ancak buzdolabı iki defadır arıza yapmakta ve her seferinde içerisindeki buzlar çözülmektedir. Ürün sağlıklı bir şekilde çalışmadığı için yiyeceklerim riske giriyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Atmaca Ticaret’i defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, garanti verilmesine rağmen sorunla ilgilenilmemiştir.

Verilen garantiye rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, buzdolabının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.