Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanıldığı Hattuşa Termal Otel Araması

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanıldığı Hattuşa Termal Otel Araması
Meryem
31 Mayıs 19:04285

31 Mayıs’ta, Hattuşa Termal Otel’den aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Konuşma sırasında ismimi ve soy ismimi bilerek hitap etti; bu da kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl alındığı konusunda ciddi bir endişe yaşamama neden oldu. Hattuşa Termal Otel ile daha önce hiçbir konaklama, rezervasyon, üyelik, çekiliş ya da başka herhangi bir temasım, form doldurmam veya bilgi paylaşımım olmadığı halde adım ve soyadım bilinerek aranmış olmamı son derece rahatsız edici buluyorum.

Arama, 0312 963 21 83 numaralı hattan yapıldı ve hattım Vodafone operatörüne kayıtlı. Arayan kişi otel hakkında bilgi vereceğini söyleyerek görüşmeye başladı; ancak konuşma ilerledikçe kandırılma olasılığımın yüksek olduğunu düşünerek telefonu kapattım. Telefon görüşmesine ait bir ses kaydım bulunmuyor, yalnızca bu numaranın beni aradığına dair operatör kaydı ve telefonumda arama bilgisi mevcut.

Kişisel verilerimin rızam dışında hangi yollarla elde edilmiş olabileceğinin araştırılmasını, bu numaranın gerçekten Hattuşa Termal Otel ile bir bağlantısı olup olmadığının netleştirilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer aramaların tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve gerekirse sorumlular hakkında yasal süreç başlatılmasını istiyorum.

8 Haziran 09:36 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer