Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fit Station Logo

Fit Station

Fit Station Logo
Fit Station

AiVarile Marka Karnesi

Fit Station için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 73/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%33) izleniyor; buna telafi sağlanması (%17), hediye veya indirim çeki (%17) ve şifre-erişim sorunlarının çözülmesi (%17) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ekipman ve hijyen eksikliklerini, daha az sayıda da personel tutumlarını bildiriyor.

%13
Yanıt Oranı (3/24)
73/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
42saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%17
  • Telafi sağlandı%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Aslı

    Tarafıma bilgi sağlandı sorunum çözüldü

  • Barss

    Çok teşekkür ederim

  • Dilara

    Eray bey yardımcı oldu


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tesis ve Ekipman Standartlarındaki Yetersizlikler

  • Ekipman ve hijyen sorunları: 6 şikayette salonun 'pislik içinde' olduğu, duş başlıklarının kırık olduğu ve temel makinelerin eksik olduğu belirtiliyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Kaba davranışlar: 3 şikayette personelin kıyafet tercihi nedeniyle dışlayıcı tutum sergilediği ve üyeleri aniden salondan çıkardığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fit Station Başakşehir Şubesinde Giysi Kısıtlamasıyla Dışlanma

199

Gold üyeliğim bulunuyor ve bu üyelikle tüm Fit Station şubelerini kullanma hakkına sahibim. Diş hekimliği stajyeri olara...

Çözüldü
23

"Tarafıma bilgi sağlandı sorunum çözüldü"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28

"Teşekkürler"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47

"Teşekkür"

Aya şikayetini yayından kaldırdı

Kadın Aletleri Eski Ve Yetersiz, Eşit Donanım İstiyoruz

502

Fitstation Başakşehir şubesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Erkek tarafına sürekli yeni spor aletleri gelirken, kadın ...

Üyelik Dondurma Sonrası Kalan Süre Eksik Gösteriliyor

679

Fit Station Çekmeköy şubesine 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 140 gün kala, kişisel ihtiyaçlarım...

Çözüldü
171

"Telefonla ulaşarak durumu açıkladılar. Hatta, ilgili ürünlerin ulaştığını ve bahsettiğim sorunlar ile ürünler için tadilat surecine girileceğini bahsettiler. Bu tadilatta kapalı kalan surenin de ek tanımlanacağını belirttiler."

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
65

"Eray bey yardımcı oldu"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Fit Station’da Tehdit Edilen Üye Ve Üyelik İptali Talebi

628

Fit Station İstanbul Esenyurt Cumhuriyet şubesinde 22.02.2026 tarihinde başka bir üye tarafından tehdit ve sözlü saldırı...

Fit Station'da Çalışmayan Klimalar Ve Kalabalık Ortam

777

Bağcılar’da kaymakamlık binası karşısında bulunan Fit station spor salonuna yaklaşık 1 aydır gidiyorum ve yaşadığım olum...

Çözüldü

Kadın Duş Bölümündeki Kırık Duş Başlıkları İçin Acil Değişim Talebi

617

"Kurum Yöneticisi Çağdaş Bey telefon ile arayarak sorunun giderildiğini, duş başlıklarının değiştirildiğini nazikçe ifade ettiler. Çok teşekkür ederim."

Fit Station İçerenköy şubesine uzun süredir düzenli olarak geliyorum ve gen...

Fit Station’ın Gerçek Olmayan Bayram İndirimiyle Aldatılma Hissi

696

Fit Station’ın Instagram hesabında paylaştığı bayram kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyoru...

Çözüldü
26

"Çok teşekkür ederim"

Barss şikayetini yayından kaldırdı

Fit Station Kartal Şubesinde Sürekli İnternet Ve Telefon Kesintisi

1.045

Fit Station Kartal şubesine 1 yıllık peşin üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır salonun hiçbir alanında ne internet bağl...

Fit Station Barbaros Şubesinde Üyelik Başlatılmadı Ve İade Talep Ediliyor

1.341

Fit Station Barbaros şubesinde 2022 yılında, ilerleyen yıllarda başlatmak üzere 1 yıllık üyelik için anlaştım ve 1.420 T...

Çözüldü
15 Aralık 2025 19:0828

"İlginiz için teşekkürler"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Kadın Bölümünde Temel Ekipman Eksikliği Çözülmüyor

6 Aralık 2025 22:361.398

Fit Station Barbaros şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak gidiyorum. Temizlikten, personelin ilgisinden ya da gen...

Çözüldü
1 Aralık 2025 15:4317

"Çok teşekkür ediyorum"

Timur şikayetini yayından kaldırdı

İletişim