Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fit Station Logo

Fit Station

Fit Station Logo
Fit Station

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fit Station Şikayet Analizi

Fit Station için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezi ekipman ve hijyen yetersizlikleri: makinelerin bakımsızlığı, hijyen eksikliği ve kadınlar bölümündeki temel aletlerin yokluğu raporlanıyor. İkinci ağırlık noktası, personel tutumundaki ilgisizlik ve kaba davranışlar (%15,8). Üyelik dondurma süreçlerindeki hatalar ve kapasite aşımı nedeniyle ekipmanlara erişim zorluğu (%10,5) şikayetlerin geri kalanını oluşturuyor.

Spor Salonu Fiziksel Koşulları ve Ekipman Yetersizliği

  • Ekipman ve hijyen sorunları: 8 şikayette makinelerin bakımsızlığı, kırık duş başlıkları ve genel pislik bildirilmiş.
  • Kapasite ve erişim sorunları: 2 şikayette aşırı kalabalık nedeniyle aletlere ulaşım sağlanamadığı ve sıra beklendiği belirtiliyor.

Personel Tutumu ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz davranışlar: 3 şikayette çalışanların saygısız yaklaşımları ve antrenman sırasında aniden salondan çıkarılma vakaları yer alıyor.

Üyelik ve Sözleşme Yönetim Hataları

  • Üyelik dondurma süreçleri: 2 şikayette kayıt askıya alma hakkının yetersizliği ve sürenin sistemden düşmeye devam etmesi raporlanıyor.

Fit Station Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%17
Yanıt Oranı (5/29)
67/100
Çözüm Başarısı
5Cevaplanan Şikayet
12Çözülen Şikayet
44sa 51dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%27,3
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9,1
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9,1
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9,1
  • Para-ücret iade edildi%9,1
  • Diğer%36,4

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Eray bey yardımcı oldu

  • Çok teşekkür ediyorum

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
23

"Tarafıma bilgi sağlandı sorunum çözüldü"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28

"Teşekkürler"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47

"Teşekkür"

Aya şikayetini yayından kaldırdı

Kadın Aletleri Eski Ve Yetersiz, Eşit Donanım İstiyoruz

264

Fitstation Başakşehir şubesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Erkek tarafına sürekli yeni spor aletleri gelirken, kadın ...

Üyelik Dondurma Sonrası Kalan Süre Eksik Gösteriliyor

449

Fit Station Çekmeköy şubesine 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 140 gün kala, kişisel ihtiyaçlarım...

Çözüldü
171

"Telefonla ulaşarak durumu açıkladılar. Hatta, ilgili ürünlerin ulaştığını ve bahsettiğim sorunlar ile ürünler için tadilat surecine girileceğini bahsettiler. Bu tadilatta kapalı kalan surenin de ek tanımlanacağını belirttiler."

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
65

"Eray bey yardımcı oldu"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı

Fit Station’da Tehdit Edilen Üye Ve Üyelik İptali Talebi

475

Fit Station İstanbul Esenyurt Cumhuriyet şubesinde 22.02.2026 tarihinde başka bir üye tarafından tehdit ve sözlü saldırı...

Fit Station'da Çalışmayan Klimalar Ve Kalabalık Ortam

597

Bağcılar’da kaymakamlık binası karşısında bulunan Fit station spor salonuna yaklaşık 1 aydır gidiyorum ve yaşadığım olum...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Kadın Duş Bölümündeki Kırık Duş Başlıkları İçin Acil Değişim Talebi

526

"Kurum Yöneticisi Çağdaş Bey telefon ile arayarak sorunun giderildiğini, duş başlıklarının değiştirildiğini nazikçe ifade ettiler. Çok teşekkür ederim."

Fit Station İçerenköy şubesine uzun süredir düzenli olarak geliyorum ve gen...

Fit Station’ın Gerçek Olmayan Bayram İndirimiyle Aldatılma Hissi

673

Fit Station’ın Instagram hesabında paylaştığı bayram kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyoru...

Çözüldü
26

"Çok teşekkür ederim"

Barss şikayetini yayından kaldırdı

Fit Station Kartal Şubesinde Sürekli İnternet Ve Telefon Kesintisi

1.045

Fit Station Kartal şubesine 1 yıllık peşin üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır salonun hiçbir alanında ne internet bağl...

Fit Station Barbaros Şubesinde Üyelik Başlatılmadı Ve İade Talep Ediliyor

1.341

Fit Station Barbaros şubesinde 2022 yılında, ilerleyen yıllarda başlatmak üzere 1 yıllık üyelik için anlaştım ve 1.420 T...

Çözüldü
28

"İlginiz için teşekkürler"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Kadın Bölümünde Temel Ekipman Eksikliği Çözülmüyor

1.302

Fit Station Barbaros şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak gidiyorum. Temizlikten, personelin ilgisinden ya da gen...

Çözüldü
17

"Çok teşekkür ediyorum"

Timur şikayetini yayından kaldırdı

Vücut Analizi Hakkım Kısıtlandı, Üyelik İptali Ve Ücret İadesi İstiyorum

1.753

Yaklaşık 2 yıldır Fit Station Bahçelievler şubesine üyeyim ve son üyeliğimi kartla tek çekim olarak yaklaşık 9 bin TL’ye...

Çözüldü
571

"Teşekkürler"

Zeynel şikayetini yayından kaldırdı

İletişim