Kredi Notu Nedeniyle Mecidiyeköy Şubesinde Hesap Açma Reddi

1 Haziran Pazartesi günü 12:00–12:30 arasında Halkbank İstanbul Mecidiyeköy şubesine giderek maaşım için hesap açtırmak istedim. Önce maaş hesabımın Çorum şubesinden açılması gerektiğini söylediler, ardından kredi notumun düşük olduğunu ve bu şubede bana hesap açamayacaklarını belirttiler.

Görevli kişi, İstanbul’da hangi şube ile çalışıldığını firmadan öğrenmemi, oraya gidip orada hesap açtırabileceğimi söyledi ve ayrıca mobil uygulamadan kendimin hesap açabileceğini ifade etti. Ancak mobil bankacılıkta teknik sorun yaşadığımı, bu yüzden özellikle şubeye geldiğimi açıkça belirttim.

Kredi notu gerekçesiyle şubeden hesap açılışımın reddedilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın yasal dayanağının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Herkesin istediği şubede hesap açtırabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Halkbank’ndan, bana herhangi bir şubesinde, mümkünse Mecidiyeköy şubesinde hesap açılmasını ve bu konuda yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.