Telefon Numaramın Yanlış Kişi Kayıtlarıyla Eşleştirilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Sayın Yetkili,

Defalarca tarafınıza bildirmeme rağmen, şahsıma ait 0541********87 numaralı cep telefonu hattının sisteminizde tanımadığım ve hiçbir ilgim bulunmayan kişilerle ilişkilendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Tarafıma gönderilen kargoların üzerinde alıcı bilgileri açık ve doğru şekilde yer almasına rağmen, sisteminizde telefon numaramın başka kişilerin kayıtlarına entegre edilmiş olması nedeniyle gönderi bildirimleri ve teslimat süreçlerinde farklı kişilerin isimleri görüntülenmektedir. Bu durum yalnızca hizmet kalitesini düşürmekle kalmamak, aynı zamanda kişisel verilerin hatalı işlenmesi ve veri güvenliği açısından da ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Dikkat çekici olan husus, bu sorunu daha önce birçok kez bildirerek düzeltilmesini talep etmiş olmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemiş olmasıdır. Aynı hatanın sürekli tekrarlanması, gerekli kontrollerin yapılmadığını ve taleplerimin dikkate alınmadığını göstermektedir.

Telefon numaramın sisteminizde hangi kişi veya kişilerle ilişkilendirildiğinin derhal incelenmesini, numaramın bana ait olmayan tüm kayıtlarla bağlantısının kaldırılmasını ve bu yanlışlığın kesin olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kişisel verilerimin hatalı işlenmesi ve gerekli düzeltmelerin yapılmaması nedeniyle konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı, başta Kişisel Verileri Koruma Kurumu olmak üzere gerekli yasal başvuruları yapacağımı ve yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun tarafınıza ait olacağını bilgilerinize sunarım.

Bu başvuruma ilişkin işlemlerin sonuçlandırılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gerçek numara sahibi bilgileri aşağıdaki gibi kayıtlara işlenmesini istiyorum.
Ad Soyad: M***** A** B******
Telefon: 0541********87