Halkbank'tan Haksız Konut Sigorta Prim Kesintisi

Halkbank Cihangir Şubesi’nden kullandığım konut kredisi ile satın aldığım konutu 04.09.2025 tarihinde sattım ve tapuda devrini gerçekleştirdim. Aynı gün Halkbank’taki kredimi tamamen kapatarak konut üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını sağladım. Buna rağmen, tarafıma 14.04.2026 tarihine kadar koruma sağlayan mevcut konut sigortası için bakiye süreye ilişkin herhangi bir prim iadesi yapılmadı.

Bununla da kalmayıp, mülkiyeti artık bana ait olmayan bu konut için 14.04.2026 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden yeni Konut Sigortası ve DASK poliçeleri düzenlenmiş ve bu poliçelere ilişkin primler onayım dışında Halkbank’taki esnek hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu tahsilatlar sonucunda yaklaşık 13.000 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiş ve ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Konu hakkında Halkbank nezdinde resmi şikayet oluşturdum ancak talebim reddedildi. Ardından Türkiye Sigorta’ya hem e-posta hem de telefonla ulaştım; herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar Halkbank Cihangir Şubesi’ne yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Benim talebim, öncelikle artık mülkiyeti bana ait olmayan konut için düzenlenen yeni konut sigortası ve DASK poliçelerinin iptal edilmesi ve bu poliçelere ait primlerin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Ayrıca 04.09.2025 ile 14.04.2026 tarihleri arasında, konutun mülkiyetimden çıkması sebebiyle sigorta edilen menfaatin ortadan kalktığı döneme ilişkin primin kıstelyevm usulüyle hesaplanarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve seddk nezdinde de şikayette bulunarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve haksız yere çekilen tutarların hesaplarıma iadesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.