to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Verilen 1000 TL Bonusu Hesaba Yüklenmedi
Oley.com tarafından tarafıma SMS ile doğum günü kampanyası kapsamında 1000 TL ve üzeri kupon oynamam halinde 1000 TL hediye verileceği bildirildi. Ben de belirtilen şartlara uygun şekilde 15.05.2026 tarihinde toplam 1000 TL tutarında kupon oynadım ve tüm kuponlarım sonuçlandı.
Kampanya şartlarında bonusun ertesi gün tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Oley.com’daki 11830724 numaralı üyeliğim üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma sadece otomatik ve açıklama içermeyen standart mesajlar gönderilmekte, yaşanan durumla ilgili somut hiçbir gerekçe sunulmamaktadır.
Hem SMS ile verilen vaat yerine getirilmemiş hem de konu hakkında şeffaf bir açıklama yapılmamıştır. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya şartlarını sağladığım halde tanımlanmayan 1000 TL tutarındaki bonusun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtirim.
Sorun çözüldü. İlgi ve alaka için teşekkürler.
Değerli üyemiz, Vizyonumuz; sporu ve eğlenceyi birleştirerek üyelerimize sanal bahis platformunda beklentilerinin üzerinde hizmet sunmaktır. Vizyonumuz doğrultusunda siz değerli üyelerimize her geçen gün daha iyi hizmet sunmak asli görevimizdir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz memnuniyet mesajınızın bizim için çok değerli olduğunu belirtir, Oley.com ile ilgili düşünceleriniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi
