to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS ve doğrulama kodları ile ilgili çok ciddi bir güvenlik ihlali tespit etmiş bulunmaktayım. 20.05.2026 tarihinde saat 05.02’den itibaren, benim adıma hiçbir başvuru, randevu veya işlem bulunmamasına rağmen telefon numaram kullanılarak sisteminize giriş yapılmaya çalışıldığına dair mesajlar almaktayım. Bu işlemler tamamen bilgim, iznim ve onayım dışında gerçekleşmektedir.
Yaşanan durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını, telefon numaramın üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanıldığını ve hesap güvenliğimin ihlal edilmeye çalışıldığını açıkça göstermektedir. Bu nedenle, telefon numaram üzerinden yapılan tüm giriş ve işlem denemelerinin tespit edilmesini, varsa oluşturulmuş sahte başvuruların derhal iptal edilmesini ve numaramın sisteminizde kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Ayrıca, olası bir güvenlik ihlali açısından ilgili IP ve işlem kayıtlarının kontrol edilmesini, telefon numaramın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının engellenmesini ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum. Konuyu basit bir bildirim olarak görmüyor, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşandığını düşünüyorum ve gerekmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerinize ulaşamadığım için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldım. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.05.2026 tarihinde saat 18:53’te hattıma, VFS Global’den 5 dakika süreli bir doğrulama kodu içeren SMS ulaştı. VFS Global’e herhangi bir başvurum ya da bu süreçle ilgili bir talebim bulunmadığı halde böyle bir mesaj almam beni rahatsız etti. Mesajın içinde ne benim adım ne de kime ait olduğuna dai...
18 Mart 2026 tarihinde saat 02:53’te, VFS Global adına gönderilmiş görünen bir “doğrulama kodu” SMS’i aldım. O tarihte ve saatte VFS Global üzerinden hiçbir başvurum, randevu kaydım, ödeme işlemim veya talebim olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi bende ciddi güvenlik endişesi oluşturdu. Herhangi ...
20.03.2026 tarihinde saat 03:28’de, VFS Global’den tarafıma tek seferlik bir kayıt doğrulama kodu SMS’i geldi. O saatte VFS Global ile ilgili hiçbir başvuru, kayıt ya da işlem yapmıyordum ve bilgim dışında bu şekilde bir doğrulama kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu durum, kişis...
01.05.2026 tarihinde saat 00:33’te hattıma VFS Global adına “OTP for registration” içerikli bir SMS ulaştı. Ben VFS Global üzerinden herhangi bir kayıt ya da başvuru işlemi başlatmadığım halde, haberim ve onayım olmadan bu doğrulama kodunun gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu durum, telef...
01.05.2026 tarihinde saat 16.55’te telefon hattıma, VFS Global başvurusu için kayıt işlemine ait olduğu belirtilen ve içinde tek kullanımlık şifre (OTP) bulunan bir SMS geldi. Ancak ben VFS Global üzerinden hiçbir şekilde başvuru, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım ve bu amaçla hiçbir yere telefon n...
Yorumlar