to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Market aracılığıyla koop Market’ten #ommb-2621-8erj numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimde yer alan 1 adet Tarım Kredi Birlik Karadut Dondurma ve 1 adet Pidemiss Kuşbaşılı Kaşarlı Pide, toplam 261,55 TL tutarındaki bu iki ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Durumu hemen canlı desteğe bildirdiğimde, “normalden fazla telafi aldınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle iade yapılmayacağı söylendi. Oysa bu hesaptan geçmişte yalnızca bir kez, tamamen haklı ve fişli bir telafi alınmıştır. Ardından e-posta yoluyla destek ekibiyle görüştüğümde ise bu kez “prosedür gereği karara müdahale edemiyoruz” denilerek mağduriyetim yine çözülmeden geçiştirildi.
Tarafıma hiç teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin alınması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır ve haksız bir kazançtır. Şirket içi algoritma veya prosedürlerin yasal mevzuatın üzerinde tutulmasını kabul etmiyorum. Almadığım dondurma ve pidenin toplam 261,55 TL tutarındaki bedelinin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm yazışma kayıtları ve fatura/ekran görüntüleriyle birlikte süreci Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
3 Şubat 2026 tarihinde saat 20.41’de Yemeksepeti üzerinden Oğuz Market’ten *** numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bun...
31 Ocak 2026 saat 16:13’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan 1.111,39 TL çekim yapılmasına rağmen sistemde sipariş hiç oluşmadı. Ardından uygulama üzerinden üç kez talep açtım ancak her seferinde sadece inceleme sonucunda ücretinizin 3 iş günü içinde kartınıza iade edi...
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişinde ürünlerin yarısından fazlası eksik geldi. Toplam fatura tutarı 834,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 314,25 TL’lik ürün teslim edildi, yaklaşık 520 TL civarında bir tutarın iadesi yapılacağı belirtildi. Eksik ürünler için ...
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
