Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Balance 530 Modelinde Kronik Hata Ve Garanti Reddi

Yeni Balance 530 Modelinde Kronik Hata Ve Garanti Reddi
Yeni Balance 530 Modelinde Kronik Hata Ve Garanti Reddi
profile
18 Mayıs 23:44
29

"2 yıl garantili olarak aldığım [new blance 530 ] ürünüm, daha bir yıl dahi dolmadan ciddi şekilde deforme oldu ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelenmesi için mağazaya götürdüğümde, kasadaki personel 'Bu model genel olarak bu hatayı yapıyor' diyerek durumun modelden kaynaklı kronik bir sorun olduğunu sözlü olarak ikrar etmiştir.
Buna rağmen, bir haftalık inceleme süreci sonunda tarafıma 'dış etken kaynaklı kusur' mesajı gönderilerek talebim reddedilmiştir. Ürünü teslim almaya gittiğimde, birebir aynı noktadan yırtılmış başka bir müşteriye ait aynı model ayakkabının da aynı gerekçeyle reddedildiğini gördüm ve bu durumu fotoğrafladım.
Markanın kendi çalışanının bile kabul ettiği bu kronik hatayı 'kullanıcı hatası' diyerek geçiştirmesi kabul edilemez. 'Tüketici Hakem Heyeti’ne gidin' denilerek çözüm odaklılıktan uzak bir tavır sergilenmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki fotoğraflı kanıtlarla birlikte yasal haklarımı kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

New Balance 530 Ayakkabısındaki İç Yapı Sorunu Ve Mağazanın Dış Etken İddiası

profile
Yasemin
16 Mart 14:36
601
new-balance-530-ayakkabisindaki-ic-yapi-sorunu-ve-magazanin-dis-etken-iddiasi-1.jpg

profile
Gülden
03 Temmuz 2025 21:54
247
yeni-alinan-ayakkabinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2025 09:31
311
İki Ayda Yırtılan Ayakkabıya Çözüm Bulamayan Mağaza Mağduriyeti
İki Ayda Yırtılan Ayakkabıya Çözüm Bulamayan Mağaza Mağduriyeti
iki-ayda-yirtilan-ayakkabiya-cozum-bulamayan-magaza-magduriyeti-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru