to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 450542377 numaralı, 100 Güllük siparişimi yurt dışından verdim. Alıcının tam adresini bilmediğimi özellikle belirterek, alıcının telefon numarasının aranıp adresin kendisinden teyit edilmesini istedim. Yerel kuryeniz alıcıyı aradı, adresi net bir şekilde öğrendi ve teslimat sözü verdi. Buna rağmen çiçek günlerdir teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriniz tam bir fiyasko ve açıkça oyalama taktiği uyguluyor. En son 18 Mayıs saat 16:54’te müşteri temsilcisi bana yazılı olarak kesin teslimat garantisi verdi ve “Ürününüz 18.05.2026 tarihinde 18:00-22:00 saat aralığında teslim edilecektir” ifadesini kullandı. Ancak bu söz de tutulmadı ve saat 22:00’yi geçmiş olmasına rağmen çiçek yine teslim edilmedi. Üstelik sistemde talebimi (Talep No: 13487350) otomatik bir şablonla kapatıp benimle adeta alay eder gibi işlem yapıldı.
10 gündür paramı alıkoyuyor, uluslararası bir müşteri olarak beni hem maddi hem manevi açıdan mağdur ediyor ve alıcı kıza karşı beni kelimenin tam anlamıyla rezil ediyorsunuz. Bu durumun Tüketici Hakları ihlali olduğunu düşünüyorum. Ya bu 100 gülü bugün, 19 Mayıs günü içinde, acilen ve taze bir şekilde alıcıya teslim edin ya da ödediğim bedeli kuruşu kuruşuna derhal iade edin. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal ve idari mercilere başvuracağımı ve elimdeki tüm yazışma ve ekran görüntüsü kanıtlarını ilgili yerlere sunacağımı belirtmek istiyorum.
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin en geç 10 Mayıs saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek kesinlikle teslim edilmedi, buna rağmen sistemde her yerde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum Anneler Gününü tamamen rezil ett...
04.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için, 10 Mayıs’ta teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 450182377 numaralı bu sipariş için 1.099 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sistem üzerinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi...
Çiçek Sepeti üzerinden 450798985 numaralı çiçek siparişimi verdim. Siparişimin 9 Mayıs tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilmesine rağmen, alıcı gün boyunca adreste olmasına ve herhangi bir telefon araması yapılmamasına rağmen sistemde “Adreste bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde gerçeğe aykı...
09.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir demet gül siparişi verdim. 451187245 numaralı bu siparişin en geç 18:00'e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen saat 17:57’de siparişin teslim edildiğine dair mesaj tarafıma gönderildi ve s...
6 Mayıs Çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 10 Mayıs Pazar günü sabah 08:30 ile akşam 18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 450278497 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair mesaj tarafıma gönderildi, bu ...
Yorumlar