Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
yapı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
90.443 şikayet
Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
14 Eylül 17:403
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2859 olan bireysel World kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını aylık ödeme planımda “kredi kartı World Classic 1.107,00 TL” ifadesiyle gördüm. Ekstre üzerinde ayrıca bir açıklama bulunmamasına rağmen
Yapı Kredi Bankasından Maaş Promosyonunun Haksız Reddi
14 Eylül 17:312
Yapı Kredi Bankası Siirt Merkez şubesine bağlı olarak Jandarma personeli maaşımı almaktayım. Jandarma Genel Komutanlığı ...ile yapılmış olan ve 21 aylık süreyi kapsayan maaş promosyon protokolü kapsamında, yeni gelen diğer personel arkadaşlarım promosyonlarını eksiksiz almışken, üzerinden iki gün geçme
Video Şikayetler
Tümünü GörBayinin Devri Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Talebi
08.08.2026 tarihinde Divan Ev Antalya Sanayi Şubesi’nden bir üçlü koltuk, diğerleri ise baza, yatak ve başlık olmak üzer...e çeşitli ürünler satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim, aylık taksit tutarı 7.666,67 TL olup kartımın son 4 hanesi 3205’tir. Satın alma
Bershka Mağazasında Ayakkabı Değişim Talebi Reddi
14.09.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Bursa Sur Yapı AVM Bershka mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Alışver...işten yaklaşık 10 dakika sonra ayakkabıları deneyip ayaklarımıza büyük geldiğini fark ettik ve saat 16:20 civarında tekrar mağazaya girerek değişim talebinde bulunduk. Bu kısa sür
Yapı Kredi'de Telefon Kesintisi Nedeniyle Teklif Edilen Krediyi Kullanamama
14 Eylül 16:498
Yapı Kredi tarafından yaklaşık bir saat önce mevcut kredim üzerinden yeniden kredi kullanmam için arandım. Görüşmeyi yap...an kişi Y****** Hanım’dı ve kendisi bana yüzde 4,39 faiz oranı ile yeni bir kredi imkânından bahsediyordu. Ancak konuşma sırasında telefon hattı yanlışlıkla sonlandı ve o andan son
Yapı Kredi World Kartımdan Haksız Kesilen 1.107 TL Üyelik Ücreti İadesi
14 Eylül 16:4022
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 7702 olan kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 ...TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanu
Yanıltıcı EFT Saat Bilgisi Nedeniyle Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
14 Eylül 16:234
3 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 24.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem... için, ücretsiz olduğunu düşündüğüm halde, işlem detayında ücret kesildiğini gördüm. Daha önce bildiğim ve her yerde belirtilen EFT saati 17:00 olduğu için, 16:50’de yaptığım bu E
Yıllık Kart Aidatı Kısmen İade Edildi, Kalanı Tahsil Ediliyor
14 Eylül 16:1419
Yapı Kredi World kredi kartımın 06.09.2026 tarihli hesap özetinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Banka ile yaptığım görüşme sonrasında bu tutarın sadece 553,50 TL’lik kısmı “kart üyelik ücret iptali” adı altında iade edilmiş, kalan tutar ise hesabımdan tahsil edilmeye devam ed
Reddedilen Sanal POS Başvurusu İçin Açıklama Talebi Ve Şeffaflık Beklentisi
Paytr üzerinden yeni projem için sanal pos başvurusunda bulundum. Projem, “destek paneli / destek baloncuğu” hizmeti sun...an bir yapı üzerine kurulu. Başvurumu yaparken projemi ve yapacağım işi detaylı şekilde e-posta ile anlattım. Ancak 14 Eylül Pazartesi günü tarafıma yalnızca “başvurunuz kabul edi
İzinsiz 69,90 TL Kredi Kartı Çekimi Ve Acil İade Talebi
14 Eylül 16:05
14.09.2026 tarihinde gece 01:30’da bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi World kredi kartımın 3697 ile biten numarasından 6...9,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “iyzico *amznprımetr İstanbul TR” ve Iyzico/AMZPRIMETR ibareleri görülmektedir. Bu harcama tarafımca yapılmamış,
Yıllık Ücretin İptali Sözle Verildi, Ancak İptal Edilmedi
14 Eylül 15:403
İlgili Birime, İş yerime gelen Yapı Kredi Bankası personeli tarafından tarafıma kredi kartı teklifinde bulunulmuş ve k...artı kabul etmem konusunda görüşme gerçekleştirilmiştir. Kartı kabul etmeden önce özellikle yıllık kart üyelik ücreti konusunda bilgi almak istedim. Kendisine, diğer bankaların kr
5
Çözüldü
14 Eylül 15:225
"Kısa sürede ilgi gösterdiğiniz için teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visa İstediğim Kart Troy Olarak Basıldı Ve Teslimat Gecikti
14 Eylül 15:125
Yapı Kredi kredi kartımı 11.09.2026 tarihinde kayıp/çalıntı olarak bildirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sıras...ında bir müşteri temsilcisiyle konuşmak yerine uygulama üzerinden yönlendirildim ve acil ihtiyacım olduğu için en hızlı teslimat seçeneğini işaretledim. Ancak mevcut kartım Visa ol
Kimlik Olmadan Randevu Girişi Reddi Ve Şikayet Hattı Bulunmaması
14 Eylül 15:122
14.09.2026 tarihinde Manisa Şehir Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji polikliniğinde saat 14.10’a Dr. S**** Ş**** adına r...andevum olmasına rağmen muayeneye alınmadım. Kayıt yapan sağlık çalışanları yanımda fiziki kimliğim olmadığı için sistemden yönlendirme yapmayacaklarını söyleyerek randevuma girmem
Defolu Lavabo Bataryası Ve Yüksek Ses Sorunu İçin Hemen Değişim Talebi
10 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Türkmenler Yapı mağazasından Creavit Luna Lavabo Bataryası satın aldım, ürün ...12 Eylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Siparişten önce satıcıya özellikle ürünün defolu olup olmadığını sordum ve “defolu değil” şeklinde net bir cevap aldıktan sonra siparişi ve

Kurumsal Hatımın Sürekli Kapsama Sorunu Bursa Yıldırım’da İş Akışımı Bozuyor
Turkcell kurumsal hattımı Bursa Yıldırım ilçesi Samanlı Mahallesi Sel Sokak No:69 Bak Yapı Lojistik Merkezi’nde kullandı...ğım halde, yaklaşık 5–6 aydır bu adreste doğru düzgün çekim alamıyorum. İş yerimde telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya çağrı düşse bile ses kalitesi ço
Yapı Kredi ATM’sinde Tekrarlanan Para Yutulması Kredi Notumu Düşürdü
14 Eylül 14:5342
Yapı Kredi’nin Bahçeköy’de bulunan ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken 11.700 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işle...m gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de sık sık arıza yaşandı ve defalarca paramı yuttu. Bu ATM’deki kronik sorun nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamıyor, ödememi geç yapmak zo
Söz Verilen 5.000 TL World Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi
14 Eylül 14:5312
23 Ağustos 2026 - 28 Ağustos 2026 tarihleri arasında Siam Elegance Hotels SPA için Tatilbudur üzerinden 89.525,60 TL tut...arında, 6 taksitli bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon sırasında Yapı Kredi kredi kartıma 5.000 TL worldpuan tanımlanacağı bilgisi verildi ve tatil sonrasında puanların yüklenec
Kapatılan Su Aboneliği Üzerinden Yanlış Tahsilat
14 Eylül 14:533
MASKİ’ye bağlı eski konutumun su aboneliğini daha önce kapattırmama rağmen, yeni kiracının tüketimine ait fatura otomati...k ödeme talimatım üzerinden tahsil edildi. Eski adreste artık ikamet etmiyorum ve abonelik üzerimden daha önce sonlandırılmıştı. Buna rağmen yeni evi kullanan kişinin faturası, 28
Maaşımda Yetkisiz 22.527,80 TL Kesinti Ve Borç Önceliklendirme Hatası
14 Eylül 14:5325
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 14.09.2026 tarihinde gece 00:04’te yatan maaşımdan, maaşımda zaten ayrı bir icra kesintisi... olmasına rağmen banka tarafından 22.527,80 TL tutarında ek kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, 9.501,00 TL borcu bulunan ve 62 gündür gecikmede olan, otomatik ödeme talimatı tanımlı
Yapı Kredi Şubesinde Müdür Değişikliği Nedeniyle Operasyonel Ve Veri Güvenliği Aksaklıkları
14 Eylül 14:43
Yapı Kredi Bankası Gaziosmanpaşa Şubesi ile 7340859060 vergi numaralı Rebal İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak çalışmakt...ayız. Şirket müdürümüz olan babamızın vefatı sonrası müşterek imza yetkisine sahip iki müdür atanmıştır. Ancak bu değişiklikten sonra bankacılık işlemlerimizin önemli bir kısmı aks
Allianz'dan Onaysız Sağlık Sigortası Poliçesi İptali Ve İade Talebi
14 Eylül 14:3416
05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme v...e açık rıza alınmadan Allianz Sigorta üzerinden Modüler Sağlık sigortası adı altında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bahsi geçen poliçenin numarası 0001071010
Skechers Ayakkabısı Ağrı Ve Şişlik Yarattığı İçin Mağazadan Cevap Alınamıyor, Değişim Talep Ediliyor
14 Eylül 14:249
30 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’deki Koray Spor mağazasından 36 numara Skechers Bobs Bamina 2 s...iyah beyaz gri model bir ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri ayakkabı ayağıma vuruyor, özellikle başparmak yan kısmında kızarıklık ve şişlik yapacak kadar rahatsızlık veriyor
Yapı Kredi World Platinum Kartımdan Haksız 1420 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
14 Eylül 14:2411
Sonu 9276 ile biten ve Yapı Kredi Bankası'na ait World Platinum kredi kartımdan 06 Eylül 2026 tarihinde yıllık kart ücre...ti adı altında 1.420 TL kesinti yapılmıştır. Söz konusu tutarın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme







































