Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
yapı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
93.386 şikayet
Yapı Kredi Ek Hesapta Haksız Ve Aşırı Faiz Kesintisi
Çiğdem
Yapı Kredi Bankası16 Haziran 00:13
Yapı Kredi’de Antalya/Korkuteli şubesine bağlı ek hesabımdan 2026 Mayıs ve Haziran aylarını kapsayan dönemde yersiz ve o...lması gerekenden yüksek faiz tahsilatı yapılmıştır. 25.05.2026 tarihinden önce ek hesabım 18.559,20 TL eksi bakiyedeydi. Aynı gün hesabıma 14.500 TL para girişi yaptım ve ek hesap
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Ücret Haksız Kesildi, Sadece %50 İade Edildi

16 Haziran 00:08
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Oysa daha ö...nce bankadan SMS ile, 2026 yıl sonuna kadar kartımı kart ücreti olmadan kullanabileceğim yönünde açık bir bilgilendirme almıştım. Bu mesaja güvenerek kartımı kullanmaya devam etme
Video Şikayetler
Tümünü GörYıllık Kart Aidatı Açıkça Belirtilmedi, 1.257,99 TL İadesi Gerekiyor

Saliha
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 23:416
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Worldcard’ımdan, sonu 0792 ile biten kredi kartıma 14/06/2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulama üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı bana açık ve ne
ATM'de Para Sıkışması Ve 20.000 TL'nin Hesaba Yansımaması
Fikret
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 23:298
14.06.2026 tarihinde saat 20.43’te Yapı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi yaparken, ATM ekranında... “Paranız sıkışmıştır” uyarısı çıktı ve işlem sonlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemin hemen ardından ATM üzerinden arıza/sıkışma bildirimi oluşturdum. Sonrasında aynı g
Aktif Olmayan Kredi Kartım Üzerinden Alınan 2.150 TL Yıllık Ücret İadesi Ve Kart Kapatma Talebi

Fatma
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 23:2313
Yapı Kredi’ye ait 8386 ile biten kredi kartım için 14 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 2.150 TL tutarında yıllık kart ü...creti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu bedelin kesilmesini haksız ve yersiz buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Pendik Şubesinde Sim Kart Bloke Kaldırma İçin 1 Saat 25 Dakika Beklemek

Sercan
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 23:009
Fenerbahçe’nin neden 8 yıldır şampiyon olamadığını çok net anladım; ambalaj Süper Lig seviyesinde ama işleyiş bölgesel a...matör lig gibi. Bugün Yapı Kredi Kurtköy Pendik şubesine gittim ve sim kart blokemi kaldırmak için tam 1 saat 25 dakika sıra bekledim. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor,
Şifre Yenileme Döngüsü Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişinde Mağduriyet

Çaydaş
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 22:245
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli şifre yenileme sayfasına yönlendirili...yorum. Şifremi değiştirmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve giriş yapamıyorum. Tüm ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yaptığım için şu anda hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.


1.258 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Emine
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 22:2415
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstremde kart ...aidatı adı altında 1.258 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Bu işlem üzerine bankayı aradığımda, bana kart aidatını ParaPuan olarak iade edip, ek

Kredi Kartımda Erken Yıllık Aidat Kesildi, Yarım İade Teklifi Kabul Edilmiyor

Osman
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 22:1212
Yapı Kredi Bankası’na ait, 5350 ile biten Worldcard Troy kredi kartımı ocak ayından beri kullanıyorum. Buna rağmen kartı...m daha altı aylıkken 14.06.2026 tarihinde hesap özetime yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay daha açık tutmam karşı

Alibeyköy Şubesinde Çalışanın Mahremiyet İhlali Ve Aşağılayıcı Tutumu Müşteriyi Rencide Etti

Yusuf
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 22:0514
Yapı Kredi Alibeyköy şubesinde 15 Haziran günü saat 09.20 sularında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bireysel mü...şterinizim, yeni başlayacağım işim için ticari hesap açtırmak amacıyla vergi levham ile birlikte şubeye gittim. Ancak Y**** D***** isimli çalışan, KOBİ işlemlerinin buradan yapılam
Binomo Çekim Talebim Hesaba Yansımadı Ve Destek Oyalıyor

Mert
Binomo15 Haziran 21:595
11 Haziran 2026 tarihinde saat 05:13’te Binomo uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 1.119 TL tutarında para ...çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım, sürekli farklı farklı şeyler
Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

15 Haziran 21:046
Yapı Kredi World kartımı 6 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 14.06.2026 tarihinde kredi kart...ıma yıllık kart aidatı olarak 1.107 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana puan iadesi şeklinde bir çözüm
Zaina Official Kredi Kartıyla Ödenen Siparişin Takip Edilememesi Ve Hemen İade Talebi

Merve
Zaina Official15 Haziran 20:151
11 Haziran tarihinde Zaina Official isimli siteden Mirel 3’lü takım siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla y...aptım ve yaklaşık 1.925 TL tutarında işlem gerçekleşti. İşlem referans numaram 253633296422. Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma hiçbir sipariş bilgilendirmesi yapılmadı ve k
Greyder Mağazalarında Kusurlu Ürün Değişimi Ve Saygısız Mağaza Müdürü Tavrı

Hilal
Greyder15 Haziran 20:032
Bursa Anatolium AVM’deki Greyder mağazasından ocak ayında 5K2WB59127 ürün kodlu botu yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün kusurlu şekilde gönderildi. Mayıs ayından beri hem ürünün değişimi hem de tamiri için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Anatolium mağazasına gittiğimde, ürünün se
Tek Fatura İçin İki Kat Ödeme Ve İade Sorunu
Rojin
Türk Telekom15 Haziran 19:3150
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 08.06.2026 tarihinde hem Ziraat Bankası hem de Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı fatura tutarı olan 638,25 TL iki kez çekildi. Yani tek fatura için toplamda 638,25 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla çekilen tutarın i
Bir Gün Gecikmeye Karşı 955 TL Dönem Faizi İadesi Talebi

Beytullah
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 19:318
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 55.000 TL tutarındaki dönem borcu ödemesini sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, Hazira...n hesap ekstreme 955,02 TL dönem faizi ve 38,02 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Sadece 1 günlük gecikmeye bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını hem orantısız hem de ha
Zara Mağazasında Toz Toplayan Korse Bluz Ve Kaba Personel İle İade Sorunu

Rabia
Zara15 Haziran 19:155
29 Mayıs’ta Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından bir korse bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde üzerinde yoğ...un şekilde toz topladığını ve kıyafette tüylenme yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 15 Haziran’da ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Durumu anlattığımda iade için çağırd
Kampanya Puanı Yüklenmedi, Banka Ve Tatilbudur.com Arasındaki Sorumluluk Çatışması
Dursun
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 18:5812
29.03.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 49.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptım. İ...şlemi, Yapı Kredi’nin Tatilbudur.com ile birlikte sunduğu “6 taksit ve 2.500 TL puan” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve otel çıkışımın ardından puanın kartıma yükl
İzinsiz HBO Max Çekimi Ve 229,90 TL İadenin Acil Talebi

Aybüke
HBO Max | BluTV15 Haziran 18:5027
15.06.2026 tarihinde saat 16:50’de Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan iyzico/HBOMAX.com adına 229,90 TL tutarında bil...gim ve onayım dışında bir çekim yapıldığına dair saat 16:55’te banka tarafından SMS aldım. Hbo Max ile hiçbir üyeliğim, ilişkim ya da tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamasına
Yüksek Yıllık Ücretin İadesi Talebi Ve Hesabımı Kapatma Kararı
Hasan
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 18:215
03.05.2026 tarihinde son dört hanesi 6132 olan Play kredi kartıma 1107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ...ekstre incelemem sırasında fark ettim. Halihazırda Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışıyor, tl ve hesaplarımı aktif olarak kullanıyorum. Tüm kredi kartlarımı düzenli kullanıyor, h
Yapı Kredi Hesap Açma Sürecinde Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet

Ah Erd
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 18:095
İsmim A**** Ö*** E****, kimlik numaram 117*****862. Mart 2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden v...adesiz ve yatırım hesabı açmak için müşteri olma adımlarını her ay bir kez denedim. Her denememde işlem sonunda hata alarak en yakın şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı ile karşıl
İptal Edilen Siparişin Ödemesi Hesaba Geri Yatırılmadı

Meliha
By Elif Dursun15 Haziran 18:093
Instagram üzerinden By elif dursun adlı satıcıdan 13 Haziran günü “Clara pelerinli tasarım kalem elbise” satın aldım. Öd...emeyi Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT ile toplam 2.265 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve uygulamada sipariş iptalinin onaylan
Best10’e Yapı Kredi Havalesi İle Gönderdiğim 1.000 TL Hesaba Yansımıyor

İbrahim
Bets1015 Haziran 17:5722
14.06.2026 tarihinde saat 01.28 civarında Best10 hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 1.000 TL para y...atırdım. İşlem dekontu ve 3002664148 numaralı referans bilgim olmasına rağmen, yatırdığım tutar iki gündür oyun hesabıma geçmedi. Bu süre içinde Best10 canlı destek ve mail üzerin
Worldpuanım Üç Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımadı
Dursun
Tatilbudur15 Haziran 17:5723
29.03.2026 tarihinde Tatilbudur internet sitesi üzerinden Royal Atlantis SPA oteline 08.06.2026 giriş, 12.06.2026 çıkış ...olacak şekilde tatil rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi Yapı Kredi World kartımla, “Tatilbudur’da 7.500 TL’ye varan Worldpuan” kampanyası kapsamında, 6 taksit ve tatil sonrası 2.512 T



















